Alguien ha aplicado Garantía en DOTO?

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jun 25.º
Hola compañeros alguien ha aplicado garantía en doto? Compré un Mi 9 y todo funciona perfecto pero no carga inalámbricamente... bueno eso quiero suponer... tengo un cargador inalámbrico de Samsung con cable micro usb y cuando lo intento cargara como que detecta la carga y después se desconecta y así hace seguido eso sin cargar... creen que pueda ser falla o que no es el cargador correcto o cable al cargador inalámbrico ? Y la otra duda de ser falla alguien la ha aplicado en doto y como es... Gracias a todos por su comentarios que me dejen les agradeceré mucho toda ayuda
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3 Comentarios
Deberías probar con otro cargador o teléfono, yo tenía uno que así lo mismo, cargaba por un segundo y luego dejaba de hacerlo para volver a cargar, así todo el tiempo. En mi caso el cargador ya no funcionaba bien, compre otro y el teléfono cargaba como debería
Yo aplique garantia en Doto, primero explicas lo que ocurre, te piden fotos del dispositivo aunque no se trate de nada externo, y despues de esto te mandan una guia de DHL para que les envies el equipo, te dicen que en un plazo maximo de 14 dias habiles tendras de vuelta tu smartphone, en mi caso se atrasaron con la entrega y para mi fueron 30 dias naturales sin telefono. Al final siento que me pusieron una pantalla generica porque azulea mucho y carece de brillo como la original, ya no quise decir nada ya que no queria quedarme mas tiempo sin telefono.
en mi caso me pasa la pantalla fantasma D:
pero al ver que se tardan bastante ya me hizo pensarle
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