Alguien a tenido problemas con Paypal y Mixup?

El dia de Hoy realice una compra en mixup con paypal, al momento de pagar me declino el pago diciendo esto:
Lamentablemente, esta transacción ha sido declinada después de que encontramos un riesgo asociado con el pago. Por lo tanto, no podemos completar esta transacción en particular.

la compra la hice con saldo y con dinero de la tarjeta ,el saldo me lo quitaron y tambien me hicieron el cargo a la tarjeta , ahora entro a mis pedidos en mixup y no aparece la compra ni tampoco aparece en las transacciones de paypal.

solo me mandaron un correo que la compra estaba en revision y me avisarian en 72 horas pero pues pienso yo que el problema sera con mixup

6 Comentarios

Pues sí te recomiendo que llames a su línea para que presten atención, más vale que lo cheques antes de que pase más tiempo, de esa manera van a darle seguimiento personal. Sólo procura tener a la mano toda la info porque te preguntan varios detalles para saber si eres tú quien hizo la compra.

SophAgo 24º

Pues sí te recomiendo que llames a su línea para que presten atención, más vale que lo cheques antes de que pase más tiempo, de esa manera van a darle seguimiento personal. Sólo procura tener a la mano toda la info porque te preguntan varios detalles para saber si eres tú quien hizo la compra.


Haz tenido el mismo problema?
Me preocupa que en Mixup no esté registrada mi compra, y en PayPal ya aparece mi pago pero Pendiente

ZombiieAgo 24º

Haz tenido el mismo problema?Me preocupa que en Mixup no esté registrada mi compra, y en PayPal ya aparece mi pago pero Pendiente


Sí, una vez, terminaron por devolverme el dinero pero igual se tardaron tienes que estar detrás de ellos porque si no te dejan como que en sistema ahí hasta "que te toque". Aunque me pasó hace un poco más de medio año, pero supongo que más vale el estar dando un poco de presión.

SophAgo 24º

Sí, una vez, terminaron por devolverme el dinero pero igual se tardaron tienes que estar detrás de ellos porque si no te dejan como que en sistema ahí hasta "que te toque". Aunque me pasó hace un poco más de medio año, pero supongo que más vale el estar dando un poco de presión.


Bueno ,tendré que comunicarme con ellos entonces
Gracias por la ayuda

Ya me pasó y nunca encontraron mi pedido según ellos, les mande el número de autorización de PayPal y no así, según que no estaba, me tardaron como 20 días en reembolsar el dinero, sólo con reclamación mediante Paypal por teléfono es como fue todo mi proceso y me pasaban con varios y nadie supo de mi dinero ni pedido

EnriqueSeAgo 24º

Ya me pasó y nunca encontraron mi pedido según ellos, les mande el número de autorización de PayPal y no así, según que no estaba, me tardaron como 20 días en reembolsar el dinero, sólo con reclamación mediante Paypal por teléfono es como fue todo mi proceso y me pasaban con varios y nadie supo de mi dinero ni pedido


Pues yo solo puedo reclamar a PayPal porque el dinero está como pendiente, así que si me comunicó con Mixup no creo que me puedan ayudar

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