Alguien a comprado en MERCADAZO?

Compre una bascula digital en elektra.com pero el vendedor era Mercadazo no me enviaron mi numero de rastreo, se supone que me llegaría el dia de ayer y nada. Hoy me comunique a elektra y solo me levantaron un reporte y que me esperara 72hrs hábiles. Trate de comunicarme con MERCAZADO por los teléfonos y whatsapp de su pagina y no me contestan

Que recomiendan que haga? Han tenido malas experiencias con esa tienda?