Al parecer Rappi ya me pasó a torcer con 519 pesitos

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dic 3.º 2019
Transferí un dinero a mi cuenta de rappipay e hice unas compras, todo normal, y al querer retirar lo que me quedaba, no me lo transfirieron, lo peor es que me trato de comunicar a soporte y ya no me responden por ningún medio, solo me contestaron un par de veces pero no me ayudaron en nada, al parecer ya hasta me banearon :(, y al ver sus términos y condiciones hasta tienen faltas de ortografía Reflexión: jamás abran una cuenta de rappipay, ni siquiera tienen soporte en México y dudo que cumplan con nuestras leyes... Tratare de meter mi queja a Concilianet, a ver si me ayuda de algo
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Pues te estan diciendo que esta pendiente. Te van a regresar el dinero a tu cuenta, si hiciste tu recarga usando tu TC muy seguramente te devolverán tu dinero a tu cuenta de rappipay pero puede tardar unos 3 días. O sea apenas lo enviaste y ya andas haciendo un drama.
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Hace un año, deje de usar Rappi ya que tenia $1,000 pesos de Rappicreditos para envió y otros para comida, y con una compra que se hizo, se duplico como 30 veces y se mamo completo mis Rappicreditos y a pesar de comunicarme e intentar resolverlo nunca hubo solución. Borre mi información personal y borre mi cuenta completa
Pues te estan diciendo que esta pendiente. Te van a regresar el dinero a tu cuenta, si hiciste tu recarga usando tu TC muy seguramente te devolverán tu dinero a tu cuenta de rappipay pero puede tardar unos 3 días. O sea apenas lo enviaste y ya andas haciendo un drama.
Pues no sé, porque ya después me dijeron que habían bloqueado mi cuenta y eso me dió desconfianza, porque ya tengo muy malas experiencias con su servicio de soporte
alx_mz03/12/2019 10:19

Pues te estan diciendo que esta pendiente. Te van a regresar el dinero a …Pues te estan diciendo que esta pendiente. Te van a regresar el dinero a tu cuenta, si hiciste tu recarga usando tu TC muy seguramente te devolverán tu dinero a tu cuenta de rappipay pero puede tardar unos 3 días. O sea apenas lo enviaste y ya andas haciendo un drama.

PixelDany_03/12/2019 11:11

Pues no sé, porque ya después me dijeron que habían bloqueado mi cuenta y e …Pues no sé, porque ya después me dijeron que habían bloqueado mi cuenta y eso me dió desconfianza, porque ya tengo muy malas experiencias con su servicio de soporte


Pero por que te comunicaste desde el inicio? por que no lo hicieron al segundo que querías? ahí te dicen que esta en proceso. Pues igual si andas comunicandote por todos lados a pesar que te dicen que esperes pues quizás por politicas se les hace extraño y prefieren bloquearte.
Mete una denuncia en Concilianet. Para mí, fue la única manera de que me respondieran cuando se enteraron de que la queja estaba puesta.
Porque siempre las transferencias son casi instantáneas y se me hizo raro que lo hayan mandado a un área especializada, por las experiencias que ya había oído de qué les roban o que los bloquean, incluso que les hacen cargos dobles y ya no les responden. En parte también por eso ya quería sacar todo mi dinero y borrar mi cuenta, por su sistema tan chafa
PixelDany_03/12/2019 11:28

Porque siempre las transferencias son casi instantáneas y se me hizo raro …Porque siempre las transferencias son casi instantáneas y se me hizo raro que lo hayan mandado a un área especializada, por las experiencias que ya había oído de qué les roban o que los bloquean, incluso que les hacen cargos dobles y ya no les responden. En parte también por eso ya quería sacar todo mi dinero y borrar mi cuenta, por su sistema tan chafa


Si las haces en banco, pero esta la hace rappi no el banco. Al igual que con mercado pago que te dice "El deposito se verá reflejado el siguiente día hábil". Cada empresa maneja su sistema de transferencia de manera diferente.
Rappipay es la peor basura que existe, a mí me robaron casi $700 de una compra que hice con su tarjeta y me reembolsaron y por más que les di pruebas del reembolso, ellos dijeron que no había reembolso de nada Y NO ME DIERON MI DINERO y como los chingue tanto, me banearon la cuenta.
PixelDany_03/12/2019 11:28

Porque siempre las transferencias son casi instantáneas y se me hizo raro …Porque siempre las transferencias son casi instantáneas y se me hizo raro que lo hayan mandado a un área especializada, por las experiencias que ya había oído de qué les roban o que los bloquean, incluso que les hacen cargos dobles y ya no les responden. En parte también por eso ya quería sacar todo mi dinero y borrar mi cuenta, por su sistema tan chafa


Las transferencias no son instantáneas, tardan hasta 2 días para hacerlas. Si tienes la tarjeta rappipay, retira por ese medio.
Pues mínimo te respondieron, a mí por ningún lado y eran 4,000 los que tenía atorados. Mi solución fue comprar despensas grandes con ese dinero cuando las necesitaba, la otra es que me dijeron de su tarjeta pero mejor dejar de usar su aplicación, es pésima, no sé siquiera por qué existe, juro que es IMPOSIBLE contactar a soporte no importa qué.
Mi hermana una vez tenía un cupón creo de 200 o 300 pesos de descuento y ordenó una promoción de sushi 2x1 y utilizo su cupón y ya que llegó le contaron su cupón pero aparte le cobraron la orden y ni siquiera se la cobraron como promoción, le cobraron la orden de sushi sin el 2x1. Yo he pedido cosas, me cobran y a las mil horas m dicen que no hay rappis y me cancelan la orden y yo con hambre y lo peor es que se tardan un buen de días en devolverte el dinero que te cobraron sin siquiera tener rappis. También una vez llegué a pedir algo de un McDonald's y ya que me cobraron el rappi me mandó un mensaje de que la sucursal de McDonalds de la que pedí ni siquiera estaba abierta por remodelación del sismo del 19 de septiembre. Ya no usen rappi, es súper abusivo
A mi me tomo 4 audiencias y medio año mete una queja en concilianet y asi te dogan en la primera audiencia que te dan el dinero pidele al conciliador que te de una segunda audiencia para dar segimiento al reembolso ya que conmigo quedaron desde la primera en un reembolso pero incumpliron lo bueno es que me previne pidiendo seginda audiencia para seguimiento en la vual tambien quedaron e incumplieron asi hasta que 2 dias antes de la cuarta audiencia recibi mi dinero, como adicional me espere a meter la queja ya que me decian que mi reembolso esta en proceso que tenian que escalar mi caso a rappi pay ya que bloquearon mi cuenta asi me trajeron 4 meses antes de la queja y tambien me mandaron datos falsos de su taxon social registrada ante condusef ya que presume tener respaldo de banxico que no tiene y en condusef como no tenian registrada la razon social de su empresa rappi pay ni los datos brindados de su razon social eran correctos me recomendaron levantar la queja en concilianet y si no demandarlos por fraude cibernetico
Yo no he tenido problemas, hasta recibo mi nómina ahí
msK03/12/2019 10:11

Hace un año, deje de usar Rappi ya que tenia $1,000 pesos de Rappicreditos …Hace un año, deje de usar Rappi ya que tenia $1,000 pesos de Rappicreditos para envió y otros para comida, y con una compra que se hizo, se duplico como 30 veces y se mamo completo mis Rappicreditos y a pesar de comunicarme e intentar resolverlo nunca hubo solución. Borre mi información personal y borre mi cuenta completa


Y como borraste tu cuenta yo lo intenté y no pude
Yo he tenido pocos problemas con rappi pero me solucionan de inmediato, promociones que no pasaron o cosas por el estilo pero siempre me han resuelto, no me gusta usar rappipay, porque me genera desconfianza.
Siempre lean Terminos y Condiciones no quieran pasarse de listos.
Repórtalo ante la CONDUSEF, cómo no son banco para ellos puede aplicar ley Fintech.
Es que también ustedes se pasan de lanza queriendo mover dinero por otro lado
Yo llevo un mes sin poder hacer movimientos de mi RappiPay, ni comprar, ni retirar y tampoco enviar dinero. Ya envié quejas infinidad de veces y solo me dejan en "proceso cerrado" sin ayudarme en nada ni tampoco solucionar.
Ya no se ni qué hacer, porque ahí es donde recibo mi nómina
Yo tuve un problema con una cancelación que me hice el que compraba las cosas en 7eleven paso el tiempo de la devolución y nunca llegó, lo reporte al banco y aún nada.
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