Ajuste Cashback TDC UnDosTres

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may 26º. 2023 (hace 10 h, 32 m)
A alguien le han quitado cashback sin motivo aparente? No he cancelado compras ni realizado devoluciones, no me han hecho reembolsos, no he tenido problemas con la tarjeta, todas mis compras han sido exitosas... Me comuniqué con el soporte del chat de UnDosTres y me indican que no tienen la información, me dijeron unas compras en línea, pero nada que ver porque mencionan que son de dos compras por $20 en Amazon y Jüsto (que en realizad son autorizaciones de la tarjeta) y en la app y página web no viene más información... Ya revisé compra por compra y no ha habido ningún problema.852583-byYDj.jpg
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  1. Avatar de Jaimejosuee
    Jaimejosuee
    ¿nunca usaste tu TDC en PayPal? Porque si sí, ya están haciendo los ajustes por el bug (error) de ellos.
    Avatar de marcelaarriaga
    marcelaarriaga Autor
    Mmm si, tal vez sea eso :/ he usado PayPal con Jüsto y me daban el 5% jaja porque ni en soporte me dan una respuesta tan bien explicada como la tuya. 🤦‍♀️ Gracias, yo creo que es eso! Pero me las dejaron caer todas juntas jaja ahora hasta le debo a UnDosTres.
  2. Avatar de Yisus_Mendoza
    Yisus_Mendoza
    Llevan tiempo haciéndolo me han quitado como 300 hasta el momento hoy había juntado 250 y acabe debiendo 90 pesos
    La verdad nunca cancele transacciónes y las verificaciones te daban muy poco cashback por qué regularmente eran de 20 pesos osea que daba cashback de 1 peso? Quizás máximo dando el 5
    Avatar de marcelaarriaga
    marcelaarriaga Autor
    Así tal cual me pasó! Mejor no lo pudiste haber descrito 💸
  3. Avatar de guicholuis96
    guicholuis96
    A mi tambien me aparece 189 como negativo, pero yo he usado mucho mas con paypal. Si fuera ajuste del 5% de paypal en mi caso seria mas. Manana hablara a ver que me comentan a mi
    Avatar de marcelaarriaga
    marcelaarriaga Autor
    Mmm al parecer hoy decidieron hacer ‘ajustes’ a varios… Yo también me voy a comunicar mañana con otro asesor, porque estuve haciendo cuentas de ajustes de PayPal y no cuadra (aunque a la vez si puede ser eso). Mañana informo lo que me digan.
  4. Avatar de marcelaarriaga
    marcelaarriaga Autor
    Más casos…
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  5. Avatar de Luis1024
    Luis1024
    Pues a mi también me hicieron un ajuste y me agregaron 16.68
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    Avatar de marcelaarriaga
    marcelaarriaga Autor
    *El ajuste que quería*
    *El ajuste que me dieron*
  6. Avatar de Ralberto
    Ralberto
    También me quitaron dinero, pero a mí fue a principios de mes, fueron como $300 según por un error que hubo en noviembre que pague Izzi pero me rechazaron el pago y aún así generó el cashback, estuve conciente de ello por eso no les alegue
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