Adelantar renovación AT&T

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may 11.º 2017
Buen día a todos

Me gustaría saber si alguno de uds ha adelantado su renovación de algún plan con at&t. Tengo 15 meses con mi plan y me faltan 9 todavía para acabar el plazo forzoso de 2 años que tengo, pero quiero aumentar del actual que pago $279 a $399 o un poco más por los MB que ofrecen.

En Telcel lo pude hacer sin problema. Pero aquí ya me puse en contacto por chat y en una sucursal y me dicen que no es posible Entiendo que tendría que pagar una penalización, pero me dicen que lo resuelva por teléfono y ahí no me contestan.

Alguien sabe si realmente tengo que esperar a que termine mi plazo forzoso o se puede antes?
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