Actualización software de sistema de infoentretenimiento Chevrolet spark 2019

Hola Amigos promodescuenteros, les escribo para preguntarles si alguno saber cómo se actualiza el sistema de infoentretenimiento de spark, en diciembre 2020 compre un modelos 2019 de uso en agencia, estuvo todo bien y en enero siguente empezó a faltar la conexión con android auto, el Waze se perdía y también maps. Ya intenté también con car play y lo mismo. En algunos foros leí que es tenga de android pero en otros que es sistema de Chevrolet... pregunté a la marca y me dicen que lo revise con la agencia pero no me gustaría volver a hacer trato con ellos.
Alguno ha tenido este problema y lo ha podido resolver? muchas gracias!