Activar VoLTE

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oct 27.º 2019
amigos tengo un problema que no puedo resolver al día de hoy, compre un Huawei p30 en plan y me cambiaron mi sim, mi duda es como puedo activar las llamadas VoLTE ya que al prender los datos y tener cobertura 4.5G no se activa el VoLTE que anteriormente usaba en un mate 20 Lite, ya llame a Telcel y Huawei y ambos dicen que el problema es del otro entonces ya no se que hacer, por último compare ambos sim (nuevo con anterior) el nuevo dice H4 y el pasado dice H5, ambos son versión 6.4 pero no sé que hacer :c
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