Activar banda 5ghz permanente módem Telmex

No puedo hablar en especifico que sea el caso, pues no tengo esa terminal, pero se me ocurre está usando la función "Smart Connect"

Esto es, que tienes un solo SSID (TelmexXXXXX) y el router solito enlaza a la banda que considere mejor. Por ejemplo, si tienes un dispositivo que soporte Wifi 5Ghz, aún así seguirás viendo TelmexXXXXX pero dependiendo que tan lejos estés se conectará a 5Ghz o la de 2.4Ghz si estás más retirado o hay menos saturación en la última banda.

¿Qué otras opciones te aparecen donde dice "Banda" y "Control de banda lateral"?

(No sé realmente a qué se refiera con control de banda lateral, también por eso pregunto xD)

Un ejemplo de lo que menciono es el router que me dio IZZI. Es doble banda 2.4Ghz y 5Ghz, pero el SSID aparece solo como IZZI-XXXX, pero checando las conexiones de mis dispositivos puedo ver que está en las bandas de 5Ghz o a veces en las de 2.4Ghz con los dispositivos que no tienen la otra banda y yo realmente nunca seleccioné una en especifico como normalmente se hace cuando hay SSIDs diferentes.

Haz la prueba con dispositivos 5Ghz cerca de la terminal.

Bacavoit24/04/2022 13:34

No puedo hablar en especifico que sea el caso, pues no tengo esa terminal, …No puedo hablar en especifico que sea el caso, pues no tengo esa terminal, pero se me ocurre está usando la función "Smart Connect" Esto es, que tienes un solo SSID (TelmexXXXXX) y el router solito enlaza a la banda que considere mejor. Por ejemplo, si tienes un dispositivo que soporte Wifi 5Ghz, aún así seguirás viendo TelmexXXXXX pero dependiendo que tan lejos estés se conectará a 5Ghz o la de 2.4Ghz si estás más retirado o hay menos saturación en la última banda.¿Qué otras opciones te aparecen donde dice "Banda" y "Control de banda lateral"? (No sé realmente a qué se refiera con control de banda lateral, también por eso pregunto xD)Un ejemplo de lo que menciono es el router que me dio IZZI. Es doble banda 2.4Ghz y 5Ghz, pero el SSID aparece solo como IZZI-XXXX, pero checando las conexiones de mis dispositivos puedo ver que está en las bandas de 5Ghz o a veces en las de 2.4Ghz con los dispositivos que no tienen la otra banda y yo realmente nunca seleccioné una en especifico como normalmente se hace cuando hay SSIDs diferentes.Haz la prueba con dispositivos 5Ghz cerca de la terminal.Ver menosVer más

Yo lo que hice fuera separar por nombre las bandas y la de 2.4ghz siempre está activa y la de 5ghz de activa solita y se desctiba de la misma manera

RodrigoGrey24/04/2022 13:35

Yo lo que hice fuera separar por nombre las bandas y la de 2.4ghz siempre …Yo lo que hice fuera separar por nombre las bandas y la de 2.4ghz siempre está activa y la de 5ghz de activa solita y se desctiba de la misma maneraVer menosVer más

Oh ya, entonces me suena a que hay problemas con la terminal y nada que ver todo lo que escribí

¿Ya la reseteaste? Y si ya, pues levanta reporte y a buscar que te la cambien si en verdad necesitas la de 5Ghz.

Quizás sea tarde para decir que he visto el mismo problema con el.modem de un familiar que es por fibra y el mío que es por cobre, en ambos casos el modem se calienta mucho y en el caso del familiar el paga por 200 megas y no le llegaba ni estando cerca los 200 pusimos un router Huawei y apagamos el wifi y listo ahora por menos le llega 190 megas y el 5g es estable. Te recomiendo que busques cuando estén en oferta alguno bueno y lo coloques no es difícil y verás la diferencia.

Bacavoit24/04/2022 13:37

Oh ya, entonces me suena a que hay problemas con la terminal y nada que …Oh ya, entonces me suena a que hay problemas con la terminal y nada que ver todo lo que escribí ¿Ya la reseteaste? Y si ya, pues levanta reporte y a buscar que te la cambien si en verdad necesitas la de 5Ghz.Ver menosVer más

Gracias por comentar amigo en verdad, lo agradezco

Llegó un poco tarde, ¿Pudiste resolver tu problema y si es así puedes hablar de ello?
Te comento mi linea Telmex funcionaba correctamente durante muchos años, tenía un modem Acardyan y ambas bandas eran estables hasta que mi linea comenzó a fallar, se iba durante días, llamabamos y se arreglaba temporalmente. Volví a llamar y ajustaron la línea desde el poste y me cambiaron el modem por este que tienes (Ping Communications) y funcionaba igual que el tuyo la señal 5G se activaba y desactivaba cuando 'le daba la gana'. Volví a hacer reporte desde la página y me llamaron para preguntarme si seguía teniendo problemas y les comenté el mismo problema que tienes me dijeron "que la banda se desactivaba si no se usaba" pero yo las había separado para usarlas independientemente. Me contestaron que iban a revisarlo desde la central y a las horas la red 5G ha quedado encendida ya casi 1 día entero, me preguntó si eso fue la solución y que hiciste tú al final de todo.