Acreditación de pago de Banorte con fecha del día 19 de noviembre

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nov 21.º 2019
Hola, alguien más le sucede esto:
Hice mi compra el día 15 con Amazon ellos confirman el pago aprox a las 6:00 pm, me envían el producto y hoy me llego.
Pero en la app del banco me aparece con fecha del día 19 de noviembre que se paso la compra

¿Alguien le aparece así?
Estoy en llamada con el banco pero ya tengo 10 minutos y mientras me tienen en espera hago esta discusión.

Nos podría ayudar con sus experiencias o fechas de acreditación de pago
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24 Comentarios
Hola

Yo marqué hace un momento, me pasó exactamente lo mismo y se levantó una aclaración. Me mencionan que en teoría no debería haber problema. Debo esperar al 13 de diciembre para confirmar que haya procedido. Sino volvería a marcar.

a mi me atendieron muy rapido. seguí la opción 3 - 1 - 2 en el menú de banorte y cuando te pasan con el ejecutivo preguntan si tu duda es referente al buen fin, después de eso me conectaron inmediatamente.

Espero te sirva. Si sabes algo más del tema por favor compartelo.
Acabo de terminar la llamada con un asesor y me asignaron un folio con fecha máxima de respuesta el día 29 de noviembre.

Me comentaron que no fue el único que las compras que realizaron del día 15 al 18, aparecen con fecha de cargo el día 19 del mes, que este fue un inconveniente con el servidor de Amazon.

Chequen sus estados de cuenta o la app para que revisen con que fecha se hizo el cargo de su compra de Amazon, esto para meter presión en caso que el banco quiera hacer de agua y lavarse las manos diciendo que fueron el día 19 el cargo y ya no entraría.

Nota: No se esperen hasta el día 13 si es que su compra aparece el día 19, hay que meter presión y ver que somos muchos con esa situación.
Editado por "gustavo.avalos" nov 21.º 2019
Es el problema de Amazon si no lo quieren mejor hagan la devolución a Amazon. El problema de Amazon es que cobra hasta que envía.
amkros21/11/2019 13:44

Es el problema de Amazon si no lo quieren mejor hagan la devolución a …Es el problema de Amazon si no lo quieren mejor hagan la devolución a Amazon. El problema de Amazon es que cobra hasta que envía.


Correcto es lo que había pensado, si no me quieren respetar la promoción devolver el producto totalmente
gustavo.avalos21/11/2019 13:46

Correcto es lo que había pensado, si no me quieren respetar la promoción d …Correcto es lo que había pensado, si no me quieren respetar la promoción devolver el producto totalmente


Solo no lo abras o si es ropa no le quites las etiquetas.
Cuántos discusiones del mismo tema, graben ésta frase: "Amazon cobra hasta que envía"
gustavo.avalos21/11/2019 13:28

Acabo de terminar la llamada con un asesor y me asignaron un folio con …Acabo de terminar la llamada con un asesor y me asignaron un folio con fecha máxima de respuesta el día 29 de noviembre. Me comentaron que no fue el único que las compras que realizaron del día 15 al 18, aparecen con fecha de cargo el día 19 del mes, que este fue un inconveniente con el servidor de Amazon.Chequen sus estados de cuenta o la app para que revisen con que fecha se hizo el cargo de su compra de Amazon, esto para meter presión en caso que el banco quiera hacer de agua y lavarse las manos diciendo que fueron el día 19 el cargo y ya no entraría.Nota: No se esperen hasta el día 13 si es que su compra aparece el día 19, hay que meter presión y ver que somos muchos con esa situación.


Se pusieron de acuerdo amazon y banorte jajaja
Es algo ya muy sabido, y no, Banorte no te va a respetar la devolución porque esas compras (cargo) no se hicieron en el plazo que establecían, ojalá que con tu aclaración sí funcione.
Que recomiendan en mi caso, yo compre 3 artículos con un total de 5100, todos vendidos y enviados por Amazon, pero los muy carbones me dividieron el cobro y el pedido en 2 dando menos de 5000 en una exhibición, será conveniente ir poniendo queja?
JY_Hdez21/11/2019 16:09

Que recomiendan en mi caso, yo compre 3 artículos con un total de 5100, …Que recomiendan en mi caso, yo compre 3 artículos con un total de 5100, todos vendidos y enviados por Amazon, pero los muy carbones me dividieron el cobro y el pedido en 2 dando menos de 5000 en una exhibición, será conveniente ir poniendo queja?


Este es un trabajo para @Supermegaman
L.Figueroa21/11/2019 16:13

Este es un trabajo para @Supermegaman


Lo peor de todo es que hoy me llegan los 3 artículos, nada les costaba mandarlos juntos, hasta parece que lo hacen con intención con el pretexto de un envío más rápido.
JY_Hdez21/11/2019 16:28

Lo peor de todo es que hoy me llegan los 3 artículos, nada les costaba …Lo peor de todo es que hoy me llegan los 3 artículos, nada les costaba mandarlos juntos, hasta parece que lo hacen con intención con el pretexto de un envío más rápido.


Habla a Amazon lo antes posible y comentales de la promoción y con el banco, para que metas una aclaración
JY_Hdez21/11/2019 16:09

Que recomiendan en mi caso, yo compre 3 artículos con un total de 5100, …Que recomiendan en mi caso, yo compre 3 artículos con un total de 5100, todos vendidos y enviados por Amazon, pero los muy carbones me dividieron el cobro y el pedido en 2 dando menos de 5000 en una exhibición, será conveniente ir poniendo queja?



Para la promocion de bonificacion de Banorte no deberías tener problemas ya que los 5000 son en compras acumuladas.
gusgax21/11/2019 17:02

Para la promocion de bonificacion de Banorte no deberías tener problemas …Para la promocion de bonificacion de Banorte no deberías tener problemas ya que los 5000 son en compras acumuladas.


Acumuladas en un solo recibo y cargo, e ahí el meoyo del asunto, aguas con los t y c, se malinterpretan y ahí son los problemas.
JY_Hdez21/11/2019 17:06

Acumuladas en un solo recibo y cargo, e ahí el meoyo del asunto, aguas con …Acumuladas en un solo recibo y cargo, e ahí el meoyo del asunto, aguas con los t y c, se malinterpretan y ahí son los problemas.



No entendí tu comentario, pero si son compras acumuladas, siempre y cuando sean en una sola exhibición, o sea que no sea a meses.
los TyC dicen: La bonificación es operada por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte y aplica exclusivamente en todas las compras acumuladas en los comercios participantes durante el periodo de promoción que sumen más de $5,000 pesos con pago en una sola exhibición (compras no diferidas).
gusgax21/11/2019 17:09

No entendí tu comentario, pero si son compras acumuladas, siempre y cuando …No entendí tu comentario, pero si son compras acumuladas, siempre y cuando sean en una sola exhibición, o sea que no sea a meses.

me refiero a que yo hice una compra y me la dividieron en 2 cargos dando menos de 5, por lo tanto segun comentan todos no aplica la bonificacion. Y tendre que alegar con el banco a ver si me respeta la promocion.
gustavo.avalos21/11/2019 13:28

Acabo de terminar la llamada con un asesor y me asignaron un folio con …Acabo de terminar la llamada con un asesor y me asignaron un folio con fecha máxima de respuesta el día 29 de noviembre. Me comentaron que no fue el único que las compras que realizaron del día 15 al 18, aparecen con fecha de cargo el día 19 del mes, que este fue un inconveniente con el servidor de Amazon.Chequen sus estados de cuenta o la app para que revisen con que fecha se hizo el cargo de su compra de Amazon, esto para meter presión en caso que el banco quiera hacer de agua y lavarse las manos diciendo que fueron el día 19 el cargo y ya no entraría.Nota: No se esperen hasta el día 13 si es que su compra aparece el día 19, hay que meter presión y ver que somos muchos con esa situación.


Pero y que ganas con tener a los de atención ocupados con algo que tú no sabes si no te lo harán válido.
Los TyC son claros en cuanto hasta cuándo verás el reembolso y hasta que fecha tienes para meter aclaraciones.

Mi experiencia es que contactando los en tiempo y forma nomás te crean el número de caso lo mandan a otro equipo y ellos son felices, porque eres problema de alguien más.
JY_Hdez21/11/2019 17:06

Acumuladas en un solo recibo y cargo, e ahí el meoyo del asunto, aguas con …Acumuladas en un solo recibo y cargo, e ahí el meoyo del asunto, aguas con los t y c, se malinterpretan y ahí son los problemas.


Lee los TyC muchos acá crearon la confusión lo de en una sola exhibición era para el pagar hasta febrero.

Se me fueron muchas cosas ofertas por andar de zope completando los 5mil
JY_Hdez21/11/2019 20:18

me refiero a que yo hice una compra y me la dividieron en 2 cargos dando …me refiero a que yo hice una compra y me la dividieron en 2 cargos dando menos de 5, por lo tanto segun comentan todos no aplica la bonificacion. Y tendre que alegar con el banco a ver si me respeta la promocion.


Si los dos cargos suman más de 5 te tienen que aplicar la promoción
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