dic 30º. 2021
Busco su consejo promodescuenteros 🥲

Hace una semana quize retirar dinero de un cajero citibanamex pero al finalizar la operación no me dio el dinero y me decia que se tenia que validar la operación, pero si me desconto mi saldo
Pense que me lo regresarian en una hora o dos y nada 😔
Decidi marcar al banco para.hacer la aclaración y me levantaron el reporte, pero el dia de ayer me llego la respuesta de que mi dinero si habia sido entregado y que el cajero no fallo
Que debo hacer??? Como me dicen que no fallo si el cajero me dio un ticket diciendo que se iba a validar la operación y ademas grabe un video donde estoy esperando el dinero y el cajero arrojo la pantalla de lo sentimos
En estos casos se tienen que meter queja a Condusef o hay posibilidad de ir al banco a reclamar?
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