sep 27.º 2021
Amigos buenas noches, en el mes de marzo me hicieron unos cargos en mi tdd banamex por wish y mercadolibre, 7 cargos, al día siguiente llame para hacer el reclamo, me dijeron que estaba en proceso por lo cual si se podían cancelar y me dijeron que durante unas semanas se me estarían abonando esos cobros

paso 1 dia y se abonaron 2 de 7 cargos, pasaron unas semanas y llame para saber que pasaba con lo demás, me dijeron que esperara.

Hace unos días llame para saber que pasaba, me pidieron el folio de la queja, no recuerdo si me dieron, pero hicieron uno nuevo, me llego correo diciendo el reclamo esta fuera de tiempo por lo cual no procede la devolución.

Mi enojo es que se supone que la 1ra vez que hice el reclamo me devolvieron 2, por lo tanto si existe un reclamo en tiempo y forma, que puedo hacer para reclamar? el total fueron casi 7mil de cargos

Ojalá puedan ayudarme, les agradezco
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