feb 28.º 2019
hola amigos Promodescuenteros!

Tengo un problema y busco consejos, ya que nunca me había pasado ésto con una aclaración, explico:

(17/Noviembre/18) - Pague en Elektra.com 1979 con Mercadopago

(17/Noviembre/18) - La tienda canceló

(20/Noviembre/18) - Mercadopago me "reembolso" (nunca lo hizo)

(21/Diciembre/18) - Abri una reclamación con el banco por reembolso no recibido con Bancomer, después de esperar 1 mes el reembolso

(22/Enero/19) - Bancomer me hizo un abono temporal de la aclaración (30 días naturales después de hacer la reclamación)

(28/Febrero/19) - Hasta hoy me dieron respuesta que la reclamación fue improcedente porque pagué con un tarjeta digital wallet y nadie más que yo tiene acceso a ella

gracias por sus respuestas(highfive)
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