Esta discusión ha expirado
nov 22º. 2021
buen día comunidad, solicitando de su ayuda para saber si alguien le pasó lo mismo, hice mi primera compra en mercado libre por la cantidad de 12,600 pesos misma que me fue bonificada el día 16 de noviembre, pero checando mi app de Santander me están quitando casi 800 pesos de la bonificación ñ, alguien sabe a qué se debe esto?
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    Porque Amazon te está haciendo dos devoluciones. Esas reversiones son el 30% equivalente a las devoluciones.
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    y si llamas a santander?
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    Te deben haber englobado el total de las compras del día 11 para darte la bonificación de los $1000 pero al tener esas devoluciones las están retirando. Esa bonificación es por primera compra del 30% y topado a $1000. Las del 15 + 5% aún hay que esperar y esas si son con ticket mínimo de $2000 pero si amazon hizo cargos por separado solo te van a respetar los que pasen el monto.
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    Habla al banco para que te resuelvan, yo hice mis compras y me devolvieron lo correspondiente al 30%, pero tú hiciste muchas compras y hay devoluciones, lo mejor es hablar a la superlinea y solicitar la explicación de lo que pasó, seguramente te tomo las compras como primera compra y con la devolución se cancelo la bonificación varias veces, lo mejor es llamar.
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    Lamentablemente no somos tu banco para resolver tu duda yo diria que te comunicaras con ellos ya que te daran la informacion mas detallada sobre el porque te quitaron la promocion de acuerdo a los TyC
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    Por que es el 30% topado a mil pesos. Lo máximo que te van a regresar por la primer compra son mil.
    Perdón, ya vi.
    Si, llama al banco y ve por que te están haciendo esos cargos (editado)
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    Autor
    Rafaelous22/11/2021 18:33

    Porque Amazon te está haciendo dos devoluciones. Esas reversiones son el …Porque Amazon te está haciendo dos devoluciones. Esas reversiones son el 30% equivalente a las devoluciones.


    Pero nunca recibí las bonificaciones de esas devoluciones y para la bonificación eras compras de más de 2000
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    Autor
    Rafaelous22/11/2021 18:45

    Te deben haber englobado el total de las compras del día 11 para darte la …Te deben haber englobado el total de las compras del día 11 para darte la bonificación de los $1000 pero al tener esas devoluciones las están retirando. Esa bonificación es por primera compra del 30% y topado a $1000. Las del 15 + 5% aún hay que esperar y esas si son con ticket mínimo de $2000 pero si amazon hizo cargos por separado solo te van a respetar los que pasen el monto.


    Pero mi primera comprar fue en mercado libre el día 10 de noviembre
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    Autor
    Marilyn_Menson23/11/2021 00:38

    Habla al banco para que te resuelvan, yo hice mis compras y me devolvieron …Habla al banco para que te resuelvan, yo hice mis compras y me devolvieron lo correspondiente al 30%, pero tú hiciste muchas compras y hay devoluciones, lo mejor es hablar a la superlinea y solicitar la explicación de lo que pasó, seguramente te tomo las compras como primera compra y con la devolución se cancelo la bonificación varias veces, lo mejor es llamar.


    Si ya marque me dijeron que tengo que esperar mi fecha de corte para que se juste el sistema
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    Yo realice una compra en ML pero me fue declinado el pago, la bonificación si me llegó, pero fue del 20%, entonces me la van a quitar por la cancelación de la compra?
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