Acerca de precios : etiquetas con código de barras y precio impreso, o precio al pagar en cajas.

Hola, tengo una situación que comentar y dudas acerca de la manera correcta de comprar y/o argumentos que utilizar.
El caso es que ayer fui a Chedraui Nuevo Laredo y encontré unas blusas de niña, tenían etiqueta con código de barras y precio marcado de algo así como $49.90, sobre la etiqueta otra etiqueta adhesiva con un precio de $39.90, al verificar en el checador de precios este marco $19.90, me pareció bien y mi esposa y yo tomamos varias.Ademas tomamos otras dos con etiqueta de código de barras marcadas a $50 pesos, y que al pasar por el verificador pasaba a $29.90.Al pagar en cajas , la cajera empezó a ver con desconfianza los precios que salían en la caja registradora al ir cobrando y ver que no coincidían con lo que decían las etiquetas, y arranco la etiqueta que decía $49.90 y pasaba a $29.90, y con esa me marco las que pasaban a $19.90 para cobrármelas a $29.90, creo que ella pensó que yo estaba pagando muy poco y ella se sintió con el derecho de cobrármelas con la etiqueta que pasaba mas alto, aun y que eran de ropa de otra marca y otra talla.

Entonces yo pensaba pagar $140 pero con su intervención cobrandome con la etiqueta mas alta, tenia que pagar $180 pesos. Como me queje ella llamo al auxiliar de cajas y me cancelaron la venta diciéndome que solo tienen que respetar el precio marcado en la etiqueta, que el sistema marcaba menos pero que no era correcto.
Yo claro, me enfade, pero decidi mejor retirarme y no verme muerto de hambre por unos cuantos pesos, pero no me siento conforme, y quisiera saber su opinión y que argumentos podría usar para una próxima vez, o si la cajera me hubiera vendido las blusas la habrian cobrado la diferencia, de antemano gracias.

Mejores comentarios

Pues no es que seas muerto de hambre es que exiges lo justo y lo que está dentro de la ley. Eso que hizo esa cajera viola tus derechos como consumidor pues la ley del consumidor dice que si está etiquetado a un precio y en checador y en cajas pasa a otro más bajo ese es el que te deben de cobrar, porque muchos se valen de esas mañas para no venderte las cosas, argumentan que esta mal el precio o el sistema tiene error y que te lo deben de vender a como está etiquetado. Al final ellos deben de respetar los precios y no lo hicieron. Te recomiendo que pongas tu denuncia ante profeco que es mediante correo electrónico y también llames a chedraui o les mandes un correo electrónico explicando lo que pasó. Si tu no te quejas las cosas seguirán igual y los empleados hacen lo que quieren, en cambio si hablas verás que poco a poco cambiaran de actitud pues a las tiendas comerciales no les conviene tener problemas ni con profeco ni con los clientes. Te invito a que no te quedes callado y hagas tus respectivas denuncias.

1 Comentario

Pues no es que seas muerto de hambre es que exiges lo justo y lo que está dentro de la ley. Eso que hizo esa cajera viola tus derechos como consumidor pues la ley del consumidor dice que si está etiquetado a un precio y en checador y en cajas pasa a otro más bajo ese es el que te deben de cobrar, porque muchos se valen de esas mañas para no venderte las cosas, argumentan que esta mal el precio o el sistema tiene error y que te lo deben de vender a como está etiquetado. Al final ellos deben de respetar los precios y no lo hicieron. Te recomiendo que pongas tu denuncia ante profeco que es mediante correo electrónico y también llames a chedraui o les mandes un correo electrónico explicando lo que pasó. Si tu no te quejas las cosas seguirán igual y los empleados hacen lo que quieren, en cambio si hablas verás que poco a poco cambiaran de actitud pues a las tiendas comerciales no les conviene tener problemas ni con profeco ni con los clientes. Te invito a que no te quedes callado y hagas tus respectivas denuncias.

Publicar comentario
Avatar
@
    Texto
    Discusiones principales
    1. Mercado Puntos---> Nueva modalidad mercadolibre1333
    2. Pagamobil invita a invertir en su startup mediante Play Business710
    3. Problema con compra en Liverpool55
    4. HAWKERS X SERGIO PÉREZ (INCUMPLIMIENTO)2125

    Ver más discusiones