Tengo una duda es increíble que ya busqué en google y no encontré NADA al respecto, también busqué aquí y no encontré información sobre esto
Tengo un paquete de aliexpress que ya está en México pero no me ha llegado, como el tiempo de protección se acababa pedí extender el plazo de protección pero al no recibir respuesta del vendedor, abrí la disputa. El vendedor ya extendió el plazo de protección, entonces, debería de aceptar su "propuesta" ?
Nota, según yo esto NO es cancelar la disputa, por que el botón de cancelar disputa está en otra parte y lo de aceptar la respuesta del vendedor pues no se según yo no es lo mismo que cancelar la disputa, lo que no estoy seguro es que al aceptar la respuesta del vendedor no se si eso significa que ya estoy conforme con su resolución y que después el producto no llegue o algo y ya no pueda hacer nada, lo que quiero es aceptar por lo pronto que ya extendió el plazo pero dejar abierto que si en un futuro no llega nada, poder meter la disputa de nuevo, no veo ninguna opción de eso solo me sale aceptar o rechazar la respuesta.. tienen experiencia con eso?
La dejo así o le doy aceptar o rechazar? porque creo que si debería hacer algo, no dejarlo nomas así porque aliexpress puede pensar que deseché el caso y ya no respondí nada
Mi duda es solo si aceptar su repuesta significa poder volver abrir en el futuro la disputa en caso de alguna inconformidad o eso significa el cierre definitivo del pedido?
O le doy rechazar? de cualquier forma estoy conforme con que haya extendido el tiempo de protección pero no quiero finalizar el pedido en caso de aceptar su respuesta de disputa
Tengo un paquete de aliexpress que ya está en México pero no me ha llegado, como el tiempo de protección se acababa pedí extender el plazo de protección pero al no recibir respuesta del vendedor, abrí la disputa. El vendedor ya extendió el plazo de protección, entonces, debería de aceptar su "propuesta" ?
Nota, según yo esto NO es cancelar la disputa, por que el botón de cancelar disputa está en otra parte y lo de aceptar la respuesta del vendedor pues no se según yo no es lo mismo que cancelar la disputa, lo que no estoy seguro es que al aceptar la respuesta del vendedor no se si eso significa que ya estoy conforme con su resolución y que después el producto no llegue o algo y ya no pueda hacer nada, lo que quiero es aceptar por lo pronto que ya extendió el plazo pero dejar abierto que si en un futuro no llega nada, poder meter la disputa de nuevo, no veo ninguna opción de eso solo me sale aceptar o rechazar la respuesta.. tienen experiencia con eso?
La dejo así o le doy aceptar o rechazar? porque creo que si debería hacer algo, no dejarlo nomas así porque aliexpress puede pensar que deseché el caso y ya no respondí nada
Mi duda es solo si aceptar su repuesta significa poder volver abrir en el futuro la disputa en caso de alguna inconformidad o eso significa el cierre definitivo del pedido?
O le doy rechazar? de cualquier forma estoy conforme con que haya extendido el tiempo de protección pero no quiero finalizar el pedido en caso de aceptar su respuesta de disputa
6 Comentarios
OrdenadosA mi una vez, un vendedor me mando mensaje hasta por whats con mil soluciones y cuando acepte su oferta nunca me volvió a contactar, ni a contestar y no me dio nada de lo que me ofreció.
si aliexpress se mete, se va a meter para dar una resolucion final por consiguiente la va a cerrar declarando el caso como valido o rechazado.