Abono temporal por aclaración Santander

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dic 30.º 2019
El 29 y 30 de noviembre, osea el mes pasado solicite 3 servicios de Uber los cuales los 3 me realizaron 3 cobros previos al monto final del viaje, al terminar el viaje como varió al monto previo se me hizo el cargo, total que me realizaron 2 cobros de diferentes montos, me decía en el recibo que se había echo una retención temporal del efectivo, total que esto ya me había pasado varias veces y el monto se reembolsará a más tardar 15 días, y en esta ocasión las 3 cantidades a 1 mes no se han reembolso, hice la aclaración en el banco y bueno revise mi app y le aparece 3 abonos con la leyenda abono temporal por aclaración, mi duda es sobre si puedo hacer uso de ese dinero?
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