A80 Elektra precio equivocado

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oct 18.º 2019
Hola entre a elektra para perder el tiempo y vi este error en un teléfono que vale mas de 15,000 lo compre sin dudarlo. Aparece en mi cuenta pero no en la sección de mis pedidos, ya se cobro de mi tarjeta pero no he recibido el correo de confirmación. ¿Que creen que pase? Tristemente cuando quise compartirlo ya había desaparecido.

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josemx201918/10/2019 14:18

elektra actualizo sus términos y condiciones para estos casos,ya están c …elektra actualizo sus términos y condiciones para estos casos,ya están cubiertos.


Como me lo dijo un conciliador hace 2 años en una audiencia contra Chedraui.

Los términos y condiciones de la tienda, no pueden estar por encima de los derechos del consumidor.
Te recomiendo quites tus datos personales de las fotos amigo
Gracias, ya cancelamos tu pedido saludos >:v
12 Comentarios
Te recomiendo quites tus datos personales de las fotos amigo
Veo muy difícil que te lo entreguen, probablemente digan que fué error y te ofrezcan algún cupón de descuento.
Podría aplicar profecazo pero tomaría un buen de tiempo.
Era vendido por un tercero...cancelación segura..Con fortuna te entreguen un cupón..
elektra actualizo sus términos y condiciones para estos casos,ya están cubiertos.
josemx201918/10/2019 14:18

elektra actualizo sus términos y condiciones para estos casos,ya están c …elektra actualizo sus términos y condiciones para estos casos,ya están cubiertos.


Como me lo dijo un conciliador hace 2 años en una audiencia contra Chedraui.

Los términos y condiciones de la tienda, no pueden estar por encima de los derechos del consumidor.
Jorge543318/10/2019 13:51

Te recomiendo quites tus datos personales de las fotos amigo


Gracias ya lo hice
Yo lo quise agregar pero no sé pudo pero un problema es que es vendido por un tercero quien sabe que pase si discutes en profeco quizás elektra se libre por ser vendido por un tercero.
Gracias, ya cancelamos tu pedido saludos >:v
Acabo de llamar para cancelar tu pedido. Solo me pidieron tu número de orden, c va
Supermegaman18/10/2019 14:53

Como me lo dijo un conciliador hace 2 años en una audiencia contra …Como me lo dijo un conciliador hace 2 años en una audiencia contra Chedraui.Los términos y condiciones de la tienda, no pueden estar por encima de los derechos del consumidor.


Eso es correcto sin embargo la lfpc tambien regalo el caso contrario cuando el comprador actua con dolo hacia la empresa (como los casos alienware, mitzu, sams y elektra donde los abusivos se quedaron sin nada)
Por otro lado si la venta es realmente de un tercero elektra no esta obligada a nada pues es solo un expositor y contra el que se tiene que armar el caso es contra el tercero, donde incluso pensar en conciliar es MUY DIFICIL (salvo los terceros muy grandes o reconocidos)
Arcangel-Obscuro18/10/2019 16:00

Eso es correcto sin embargo la lfpc tambien regalo el caso contrario …Eso es correcto sin embargo la lfpc tambien regalo el caso contrario cuando el comprador actua con dolo hacia la empresa (como los casos alienware, mitzu, sams y elektra donde los abusivos se quedaron sin nada)Por otro lado si la venta es realmente de un tercero elektra no esta obligada a nada pues es solo un expositor y contra el que se tiene que armar el caso es contra el tercero, donde incluso pensar en conciliar es MUY DIFICIL (salvo los terceros muy grandes o reconocidos)


Entiendo lo que dices amigo, pero los temas que tratas son situaciones ajenas a lo que mencioné, por que si se les ofreció compensación a los clientes, pero no la aceptaron, me explico. Sean como sean sus términos y condiciones, si ofrecen soluciones, que el cliente no la acepté es un tema distinto.

En el caso de los vendedores terceros, lo que se concilia es la petición a la plataforma (elektra, amazon...etc) de solicitar a sus vendedores se hagan responsables, y por su puesto los terceros no aceptan y/o desaparecen como el caso de Stargames y los xbox de 5 pesos.

Me explico? Desde que la queja procede, se da por entendido que los términos y condiciones de la tienda VALEN GORRO, si o si se concilia por que los derechos del consumidor están primero, punto y aparte es la conciliación donde también se respetan los intereses de la tienda si el cliente es abusivo o irracional.

Y el caso de las alienware, aun sigue, de hecho ya están contactando a los que decidieron seguir con el proceso.
Supermegaman18/10/2019 17:38

Entiendo lo que dices amigo, pero los temas que tratas son situaciones …Entiendo lo que dices amigo, pero los temas que tratas son situaciones ajenas a lo que mencioné, por que si se les ofreció compensación a los clientes, pero no la aceptaron, me explico. Sean como sean sus términos y condiciones, si ofrecen soluciones, que el cliente no la acepté es un tema distinto.En el caso de los vendedores terceros, lo que se concilia es la petición a la plataforma (elektra, amazon...etc) de solicitar a sus vendedores se hagan responsables, y por su puesto los terceros no aceptan y/o desaparecen como el caso de Stargames y los xbox de 5 pesos.Me explico? Desde que la queja procede, se da por entendido que los términos y condiciones de la tienda VALEN GORRO, si o si se concilia por que los derechos del consumidor están primero, punto y aparte es la conciliación donde también se respetan los intereses de la tienda si el cliente es abusivo o irracional.Y el caso de las alienware, aun sigue, de hecho ya están contactando a los que decidieron seguir con el proceso.


Desconocia que aun habia procesos vigentes por el caso alienware (pues ya va para 3 años) , al menos en la cdmx en la mayoria de las delegaciones el proceso fue simple y expedito (dada la repercusion del caso) se respeto el precio a los que les llego el pedido con la confirmacion de envio, se otorgo un cupon hasta del 40% a quienes recibieron confirmacion del pedido pero no confirmacion del envio (un compañero adquirio asi su equipo actual) y se abrio el proceso a quejas individuales a todos los demas, de las cuales a mi me toco observar varias normalmente resultando con cupones (algunos muy suculentos) pero limitados a compras de la misma linea de productos alienware.

"En el caso de los vendedores terceros, lo que se concilia es la petición a la plataforma (elektra, amazon...etc) de solicitar a sus vendedores se hagan responsables, y por su puesto los terceros no aceptan y/o desaparecen como el caso de Stargames y los xbox de 5 pesos."

En este parte estoy totalmente de acuerdo contigo pero mi opinion va orientada a que los procesos se hagan en primer lugar contra quien deberas deben ser orientados (el tercero) pues los procesos contra las plataformas absorben MUCHISIMO tiempo de la procuraduria y de todas formas no ayudan en nada
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