A que instancia denunciar MERCADOPAGO

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abr 9.º 2018
Hola buenas tardes compañeros , alguien puede darme asesoria o sabe a que instancia se puede denunciar a mercadopago por un dinero retenido hace mas de 3 meses y que ellos su unica respuesta que un equipo especializado se encuentra trabajando en solucionarlo cuando ya paso muchisimo tiempo y ya he realizado multiples quejas chat, y telefonicas

De antemano agradesco sus aportes
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