A partir de qué mes puedo cancelar TOTALPLAY

Buen día, quiero cancelar TOTALPLAY por el incremento de precio en sus paquetes. Me han llamado la atención los paquetes de IZZI y pienso contratar con ellos aprovechando las promociones por portabilidad. Recién este mes cumplí 1 año con Totalplay, saben si podré cancelarlo y recomendaciones para cancelar y no morir en el intento. Por su atención muchas gracias!! Los TKM