¿A alguien más le han robado Puntos PayBack?

A mí me robaron 2,000 puntos PayBack alguien o algo hizo una compra en Petro 7, siendo que no hay esa gasolinería en mi ciudad.

Ya llamé a PayBack pero me piden 45 días hábiles para hacer la aclaración.

A ver en que queda mi caso.

Pero ¿a quién más le ha pasado y en qué quedó la aclaración?