DHL dice que entrego el paquete pero no me lo entregaron a mi

jun 3º. 2023

Hola banda a alguien le ha pasado que por ejemplo yo compré unos Xbox series s en Elektra y hacen el envío por DHL lo mandan al siguiente día a los 2 días sale que va a mi domicilio yo estuve en mi domicilio esperando y Vi que no llegaba checo la guía y sale que ya fue entregado pero yo no recibí nada y el nombre de la persona que según recibió es "Rubén Valdivia" persona que en mi vida nunca había escuchado ya metí queja en DHL y está en verificación, ya metí queja en Elektra y está en verificación, ya metí reporte en Paypal y aún no contestan nada quisiera saber que más puedo hacer ya que es una compra como de 9000 que no quiero perder nunca me había pasado eso

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias

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20 Comentarios

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Ales90
jun 3º.
Ya es necesario también comprar una cámara para el exterior de nuestro domicilio y grabar el unboxing de nuestros pedidos desde que se recibe del repartidor sin cortes para tener pruebas.. A lo que hemos llegado pero es bueno tomarlo en cuenta si piensan seguir comprando en internet,
AlexanderGuzman Autor
jun 3º.
Si tengo cámaras en mi domicilio pero lo malo que ni llegó el paquete a mi
phoenixsd
jun 3º.
te aceleraste con paypal, primero hubieras esperado respuesta de dhl y elektra
AlexanderGuzman Autor
jun 3º.
Pues es que si me preocupe porque son 9000 de 2 Xbox y que saliera entregado por eso no pensé antes
belk
hace 16 h, 55 m
A mi me paso una vez que mi pedido marcacaba qué ya había sido entregado y no llegó.
Al día siguiente por la noche llegó. La razón es que la paqueteria contrata repartidores locales y estos por cumplir en tiempo y fecha firman y después los entregan y conservar su comisión (editado)
AlexanderGuzman Autor
hace 14 h, 0 m
Si también me ha pasado y pensé que sería el caso, pero ya me dieron respuesta y el repartidor si se equivocó y entrego en otro lado ya los recuperaron y según mañana me los mandan de nuevo pero les dije que los llevarán a la paqueteria maas cercana en mi localidad para que no haya equivocaciones nuevamente
trueGabo
jun 3º.
La única ocasión que me pasó eso fue porque alguien en la tienda puso mal mi domicilio y la paquetería pues lo entregó donde decía la etiqueta. Metí un reporte y al día siguiente se contacto conmigo el repartidor, en si él no tenía la culpa de nada y se llevó la regañiza xd. El paquete si lo pudimos recuperar
AlexanderGuzman Autor
hace 13 h, 59 m
En mi caso si se equivocó el repartidor y ya recupero el paquete según mañana me lo llevan ya veremos ver si es cierto
LorenaLove
jun 3º.
Jajaja Que oso
Kath
jun 3º.
No tienes algún vecino con ese nombre?
Ojalá te solucionen, una vez me paso con estafeta o fedex no recuerdo y me dijeron que eso debía resolverlo directamente con la tienda donde compre (pésimo servicio por cierto) y eso que marque a los minutos entregaron porque estuve revisando la guía todo el día.
AlexanderGuzman Autor
jun 3º.
No ningún vecino con ese nombre, pues estoy a la espera ver qué me dicen
Luis_Izarraras
hace 2 h, 57 m
Si te entregaron bro? Tengo el mismo caso exactamente, solo que en vez de DHL es en Ektnvia qué es la paquetera de elektra, por ahí leí que luego así pasa y llega después el paquete, igual levante queja
AlexanderGuzman Autor
hace 1 h, 8 m
Si bro acabo de ir por ellos a la paqueteria lo bueno que a quien se los habían entregado no los abrió y aún estaban sellados por suerte

De hecho pedí unos switch también de Elektra esos los mandaron con la paqueteria de ellos y antier los marcaron como entregados y ayer me los trajeron ojalá también sea tu caso (editado)