Ayuda compra en Italika

jun 1º. 2023
Hola compañeros tengo una consulta que hacer, ya saben pregunta que el internet responderá, el día 28 de mayo compré una Italika baratona según tenía 27% de descuento y me pareció bien precio obvio ya sabía que venía el hot sale pero pensé que un descuento como ese no lo respetarían entonces pues decidí comprarlo pero o sorpresa que llega el hot y sigue en el mismo precio la condenada moto y claro ahora puedo aplicar los promos bancarias entonces pues lo que quise fue cancelar dicha compra y hablé a atención a clientes y de Italika y obvio ellos dicen que no pueden hacer nada el cargo ya apareció en mi tarjeta y decidí hablar a HSBC y comentar que deseaba la cancelación de dicha compra y ellos me dijeron que se levantaría el reporte e iniciarían la investigación de 45 días , ahora mi pregunta es a su experiencia creen ustedes que si me vayan a cancelar dicha compra, la moto no ha llegado y claro no la he recibido pero ahora estoy en la disyuntiva si comprarla nuevamente con otra tarjeta para hacer válido los descuentos que como mínimo estamos hablando de otros 2500 pesos menos nada despreciables agradezco su atención y espero encontrar algún caso similar o alguna recomendación
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  1. Avatar de chuche
    chuche
    Y si después vuelve a salir más barata vas a volver a cancelar??
  2. Avatar de Andreu.Ribes
    Andreu.Ribes
    Pues lo que deberia es leerte los términos y condiciones de tu compra en cuánto a cancelaciones. Ellos obviamente te van a decir que no se puede y demás, pero si en los tyc si menciona algo tu puedes argumentar eso y no les quedará otra más que hacerte caso.
  3. Avatar de DanPC98
    DanPC98
    La compra de una moto no se puede cancelar tan fácilmente. En todos los sitios te dice que no hay cancelaciones ni devoluciones. Y que pongas correctamente tus datos ya que al ser un vehículo este quedará registrado a tu nombre.

    Pero igual, no pierdes nada por intentarlo, aunque lo veo muy difícil.
    Avatar de IkerEduardoArellanoPonce
    IkerEduardoArellanoPonce
    A mi me pasa al revés, realicé la compra de una moto en outlet, el dinero lo deposité en Elektra y me dicen que no tienen en stock, me ofrecen una 2024 pero me solicitan la diferencia ( más de $17,000) o la devolución de mi dinero, mostré mi inconformidad vía correo y telefonica, pero no me dan muchas esperanzas de resolver a mi favor
  4. Avatar de Jeepster
    Jeepster
    No dices si despues de hablar con elektra, o con quien compraste la moto, te confirmó la cancelación, si procedió, entonces espera el reembolso, algunas tiendas tardan en hacerlo, ó, si cuando dices que "ellos (la tienda) no puede hacer nada, osea, no hay cancelaciones, ni hablando al banco podrás cancelar la compra, aun levantando reporte, como dicen en otro comentario, si esta en las clausulas de los t&c, la tienda le mostrará al banco que no procede la devolución de la compra, suerte!
  5. Avatar de Ales90
    Ales90
    Que modelo es y en donde? compartenos tambien tu no seas ego
    Avatar de Flavianito
    Flavianito Autor
    Es la de italika la ft150 ya la publicaron acá
  6. Avatar de Zero0
    Zero0
    Porque no intentas con protección de pago bajo de algunas tarjetas de crédito?
    Avatar de Oderfla
    Oderfla
    No creo que aplique, el precio es el mismo en el hot sale , que cuando el la compro , lo que él quiere es aplicar las bonificaciones qué hay por el hot sale 
  7. Avatar de Flavianito
    Flavianito Autor
    El problema es que yo si deseo comprar la moto para responder la pregunta de allá arriba si sale más barata voy a cancelar pues la respuesta sería que si, no se supone que está página es para eso es para hacer compras inteligentes el mismo producto más barato es mejor no, ahora mi problema es si adquirir la moto en otra tienda con otra tarjeta sería conveniente pues no me quiero quedar con dos motocicletas
  8. Avatar de Danntor
    Danntor
    Quiero llorar, justo me acaba de pasar exactamente lo mismo, acabo de comprar una moto en Italika, luego la vi más barata en otro sitio , y oh sorpresa que ya no puedo cancelar, entonces tendré 2 motos. Igual llame al banco me hicieron la liberación de saldo la cual no garantiza la cancelación, ya que si el comercio reclama me harán nuevamente el cargo . A esperar que no me envíen la moto de italika, que ni siquiera es para mi, igual ya bloquee mi tarjeta. Deberían de dar un lapso de 1 hora al menos para poder hacer cancelaciones, debería de ser por ley.
    Avatar de Flavianito
    Flavianito Autor
    Pos valió chetos carnal nadie me respondió y tuve que aceptar la más carita
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