Ayuda, cargo doble con RappiCard.

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may 8º. 2023 (hace 28 m)
Hola promodescuenteros, me están haciendo un "cargo doble" con la tarjeta de Rappicard pero todavía me sale en pendiente.
Me da la opción de reportarlo de una vez pero hace poco ya me había pasado y el establecimiento canceló el cargo.
¿Que me recomiendan? Reportar o esperar.847171_1.jpg
Pd; aún no me retienen el dinero del cargo pendiente.
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  1. Avatar de frank.lozada
    Esperar, mientras siga pendiente no hay nada de que preocuparse, tal vez fue error del sistema y después se te devuelve en automático, y pienso eso es lo más probable porque el otro ya pasó, entonces solo espera.
    Avatar de Karen.MR
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    Ok. Muchas gracias, entonces a esperar
  2. Avatar de MasterKraws
    Normalmente, a los 30 dias, o antes, desaparece ese "cargo doble"... que en realidad no lo es, pero si es molesto que este retenido ese dinero por tanto tiempo...
    Avatar de Karen.MR
    Autor
    Ok, entonces esperaré.
    Lo raro es que no me retuvieron ese dinero, tengo el disponible que debería tener. Gracias
  3. Avatar de Eddgamer
    Hola buena tarde!

    Me paso hace un tiempo lo mismo, el problema es que el CVV estaba erroneo segun MP decia que estaba mal y a la segunda paso, asi me aparecia com pendiente, lo cheque con el soporte de ML que al caso es lo mismo y me confirmaron que por parte de ellos la transaccion estaba declinada y era cuestion de dias para que se viera cancelado, mi consejo es que valides con MP como se observa esta transaccion y en caso de verse aun activo reportarlo en ese mismo instante.
    Espero haber sido de ayuda.
    Saludos
    Avatar de Karen.MR
    Autor
    Ok, entonces preguntaré en ML y ya veré que me contestan porque en realidad mi dinero no está retenido ni me aparece como cobro. Solo es la transacción que aparece pero aún así uno se queda con el pendiente
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