abr 4º. 2023
He visto a varias personas en internet diciendo que a ellos no les llegaba sus megas completos y lograron que les cobraran menos por mes. Me gustaria saber si alguno de ustedes ha hecho eso y si tienen algunos tips para solicitar/negociar este movimiento.
Me gustaria cambiarme de compañia pero se me hacen interesantes los paquetes de telmex, lo malo es que todavia no me ponen fibra optica y por eso no me llegan todos los megas (pero según que ya pronto la ponen, ojala no esten mintiendo xd). Si me reducen el costo del recibo me aguanto un poco mas. En mi colonia no falla ni está lento asi que me gustaria seguir con ellos.
Gracias de antemano!
Me gustaria cambiarme de compañia pero se me hacen interesantes los paquetes de telmex, lo malo es que todavia no me ponen fibra optica y por eso no me llegan todos los megas (pero según que ya pronto la ponen, ojala no esten mintiendo xd). Si me reducen el costo del recibo me aguanto un poco mas. En mi colonia no falla ni está lento asi que me gustaria seguir con ellos.
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21 Comentarios
OrdenadosRecien hace dos meses no tuvieron servicio (4 dias aprox) por que se robaron unas cajas de telmex. Desde ahi Telmex instalo pura fibra óptica en su zona, ahora tiene internet estable y le siguen cobrando lo mismo por teléfono e internet
No habrá más velocidad.
Cuando me cambié de domicilio, avisé a Telmex que haría eso y según si llegaba la fibra óptica, días antes de la fecha de instalación en el nuevo domicilio resultaba que no, que no había fibra óptica. Al yo recibir esa noticia les dije que entonces iba a cancelar para buscar otro proveedor.
Al día siguiente me llamó un instalador y me dijo "Entonces si no es fibra, ¿cancelaría?" a lo que le dije que sí.
Total, quedamos que iba a instalar fibra óptica, llegó el día de instalación y aquí "cerca" no hay cajas de esas que surten fibra, entonces lo que hizo el instalador fue cablear como 2 o 3 cuadras hasta que encontró una y es así como te estoy escribiendo.
Podrías buscar a un instalador (de esos que van en sus chevys) y decirle que le das pa sus chescos si te hace funcionar la fibra óptica.
PD. Esto ya me ha pasado en 2 cambios de domicilio, por lo que te lo puedo confirmar.
Una pregunta. Nunca te ha dado problemas tu internet? De que llegue otro tecnico a arreglarlo y se de cuenta de que tienes un cable de un kilometro jajaj habria algun problema con eso?
Eso de "negociar" realmente no aplica. En el contrato viene que la velocidad es "hasta" y eso legalmente los ampara.
Con lo de la fibra óptica tienes 1- Te esperas a que la instalen en tu colonia. 2- Darle para el refresco a un técnico y que te instale fibra. 3- Como le hice yo. Logré tener fibra porque realicé una nueva contratación donde puse en el mapa un lugar con fibra óptica y el técnico me conecto a una terminal a 300mts de mi casa.