Compra en línea Liverpool

PITIRIJOoct 1º. 2017

Comunícate al CAT, al 52 62 99 99 o del interior al 01 800 713 5555.Y …Comunícate al CAT, al 52 62 99 99 o del interior al 01 800 713 5555.Y proporcionales tu número de referencia, ellos podrán decirte que paso con la transacción.Ver menosVer más

Acabo de marcar y me dijeron que no les llego el pago, por lo que no se procesó la orden, le comenté que se me había hecho el cargo a mi tarjeta y me dijeron que entonces fuera a hablar al banco a decirles que se me hizo el cargo pero que no le llego nada a la tienda😪, a ver mañana qué pasa en el banco.
Por cierto: Me dijeron que si se hace una compra en línea que se debe de hacer de 8 am a 9pm, porque antes o después de ese horario, el sistema es automático, por lo qué hay más problemas al hacer la compra . Eso lo deberían de especificar antes, porque o sino pasan estos problemas😡.
Gracias por la ayuda.

MarianaaaCR12/11/2020 22:47

Me encaba de pasar lo mismo en tu caso como se resolvió todo ?

Que onda.
Tuve que aplicar profecazo :/, porque siempre que llamaba a liverpool para preguntar sobre el pedido me decían que no existía, y bueno, tenía pruebas de que sí había hecho el pedido y el cobro a mi cuenta... en fin, como una semana antes de la cita con profeco (a través de concilianet), un representante de liverpool se comunicó conmigo y me comentó que quería arreglar la situación para cancelar la cita, por lo que me preguntó si aún quería el artículo para que me lo enviaran (eso sí, tomando en cuenta que me llegaría en un mes [actualmente no sé si aún continúen con ese tiempo de entrega]) o simplemente reembolso. Opte por el reembolso

Si no te saben responder, te recomiendo que no pierdas tiempo y mejor hagas tu cita en concilianet

Saludos.

Pero ya se realizó el cargo a tú targera o cuenta PayPal?
Quizás no pudo ser procesada por falta de inventario o por problemas con tu targeta, como falta de crédito.

PITIRIJOoct 1º. 2017

Pero ya se realizó el cargo a tú targera o cuenta PayPal? Quizás no pudo se …Pero ya se realizó el cargo a tú targera o cuenta PayPal? Quizás no pudo ser procesada por falta de inventario o por problemas con tu targeta, como falta de crédito.Ver menosVer más

Si, ya se hizo el cargo a la tarjeta.
Me supongo que es por la falta de inventario🤔
¿Pero que hago?

Comunícate al CAT, al 52 62 99 99 o del interior al 01 800 713 5555.
Y proporcionales tu número de referencia, ellos podrán decirte que paso con la transacción.

PITIRIJOoct 1º. 2017

Comunícate al CAT, al 52 62 99 99 o del interior al 01 800 713 5555.Y …Comunícate al CAT, al 52 62 99 99 o del interior al 01 800 713 5555.Y proporcionales tu número de referencia, ellos podrán decirte que paso con la transacción.Ver menosVer más

Lo haré, muchas gracias🙌🏽

rubi.gonzalez19/12/2019 02:41

Me acaba de ocurrir justamente lo mismo. Se resolvió tu caso?

Que onda

rubi.gonzalez19/12/2019 02:41

Me acaba de ocurrir justamente lo mismo. Se resolvió tu caso?

Si, hice la queja en concilianet y antes de que fuera la audiencia virtual (no recuerdo si se llama así) me llamaron los de Liverpool, preguntándome si aun quería el producto o el reembolso (en este caso me fui por el reembolso).
Saludos. (editado)