Mercado pago me retuvo el dinero

mar 24º. 2023

hace unos meses traté de hacer la compra de un iphone 14 en mercado libre pero me rechazó el pago ya que era tarjeta de credito y me dijeron que compre el celular con una de debitó a lo cual puse una de debito pero igualmente me rechazaron el pago y me comentaron que lo intente con mercado pago, hice la transferencia de 28 mil pesos a la cuenta y al momento de comprar me cerraron la cuenta permanentemente y me retuvieron el dinero, me llego un correo que lo podre retirar en 4 meses, inicie un reclamo con los comprobantes de transferencia y no me dieron solucion, saben en qué dependencia reportarlos o como solucionarlo?. Graciasssss

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias

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11 Comentarios

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Kosuke
mar 25º.
Condusef, y te dejo mi opinión, cuando algo no es para ti no hay que forzarlo, si a la primera fallo, ya ahí lo hubiera dejado, JAMÁS USAR DÉBITO y menos transferencia, hasta parece que les gusta regalar dinero.

Saludos.
Ariana_Grande
mar 25º.

En qué momento a una persona se le ocurre ingresar tanto dinero a mercado pago?

Bueno ekis, mete tu queja en Profeco, tengo entendido que mercado pago aún no tiene la suficiente regulación cómo para qué condusef haga algo; pero chance con el movimiento que hicieron con mercado wallet ya se puede, así que te recomiendo ambos xd

No pierdas tiempo y pon tu queja ya (editado)
trueGabo
mar 25º.
Esta muy rara tu historia. Además la cuenta de mercado pago no estoy seguro de que permita más de 3000 udis al mes. Son cuentas digitales. Además 28k los transferiste así nada más como si fueran chicles? 🫠 (editado)
alfredo1mx
mar 25º.
Pienso que tú dinero ya fue. Mercadolibre no cubre en su garantía pagos fuera de la plataforma.
Ariana_Grande
mar 25º.
Ni siquiera pagó, solo transfirió el dinero a su cuenta de MP, por lo que dinero se quedó en mp (editado)
hateeselrap
mar 25º.
No es ofensa pero debemos de entender que Mercado libre /pago no es seguro ya. Ni para comprar ni guardar dinero ni invertir. Ami me sucedió hace año y medio , vendí un iPhone y cuando retire el dinero me bloquearon la cuenta sin explicaciones . Por suerte si me cayo el depósito y no deje dinero en MP. Un año después me la desbloquearon como si nada ubiera pasado
metallicaofhammet_.
mar 25º.
Metiste demasiado dinero de un jalón, supongo que lo hicieron porque sospecharon que usaste muchos fondos en poco tiempo y eso hacen los bineros cuando consiguen un plástico (vaciar los plásticos con compras en minutos)
A mi no me deja meter más de 1000 porque rechaza la transferencia, solo me sirve para 800 o menos.
Condusef, y creo que tomará algo de tiempo.
koxbox84
mar 25º.
Condusef
Wesder1
mar 26º.
Si te dio un lapso de 4 Meses para regresarte el dinero así será. Yo tuve una situación similar. Obviamente tu metiste una exageración de dinero. A mi me retuvieron como 800. En cuanto se cumplió el plazo que me dijeron, me dejaron sacar mi dinero. (editado)
Damianjes
mar 26º.
Si tienes la tarjeta de mercado pago ve a sacar el dinero al cajero