Amigo que tal, pedi un celular por Aliexpress hace unas semanas, el vendedor me contacto para pedirme un pago extra debido a que segun dhl mi direccion era zona alejada y debia pagar extra, entonces cambie la direccion a un familiar de cdmx para que no cobraran extra.
Hace una semana me llamaron para hacer la entrega, me dijeron que tenia que pagar casi $3mil de gastos aduanales, cuando anteriormente me habian dicho que eran como $1,200, aun asi, no habia nadie que recibiera el paquete, y ya no tuve respuesta.
Hable ayer y resulta que nunca salio mi paquete de bodega, que no hay reporte de intento de entrega. Y parte hoy me dijeron que se perdio el paquete en el conteendor y que se dio por perdido.
El vendedor de aliexpress me dijo que si se regresa el paquete y/o se hace la devolucion va cobrarme los gastos de envio.
Que puedo hacer, si tienen que cobrarme el vendedor de aliexpress los gastos de envio? Voy y meto reclamo a DHL?
Espero su ayuda, muchas gracias
Hace una semana me llamaron para hacer la entrega, me dijeron que tenia que pagar casi $3mil de gastos aduanales, cuando anteriormente me habian dicho que eran como $1,200, aun asi, no habia nadie que recibiera el paquete, y ya no tuve respuesta.
Hable ayer y resulta que nunca salio mi paquete de bodega, que no hay reporte de intento de entrega. Y parte hoy me dijeron que se perdio el paquete en el conteendor y que se dio por perdido.
El vendedor de aliexpress me dijo que si se regresa el paquete y/o se hace la devolucion va cobrarme los gastos de envio.
Que puedo hacer, si tienen que cobrarme el vendedor de aliexpress los gastos de envio? Voy y meto reclamo a DHL?
Espero su ayuda, muchas gracias
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9 Comentarios
OrdenadosPero ya ves, hasta les molesta que se les haga ver qué a eso se exponen.
Es por todos sabido el riesgo de comprar ahí pero pues en fin, cómo dicen cada quien paga su dinero a quien quiere, pero pues si ya se lo saben, y ahí van y van y van.
Pídele un comprobante a DHL de que se perdió, metes disputa de que el paquete no llegó y adjuntas esa evidencia. (editado)