Esta discusión ha expirado
mar 15º. 2023
Ayer un repartidor fue a mi casa y entrego 1 caja con un artículo, pedí en realidad 3 artículos, los otros dos no sé si fueron enviados en otra caja y al repartidor se le olvidó dejarla, pero el punto es que no se recibieron los otros 2, Mercado Libre se lava las manos diciendo que si fue entregado y se niega a devolverme el dinero o a entregarme lo faltante, no me quiere tampoco dar los datos del repartidor para preguntarle si fue un error suyo no dejar lo demás
¿Hay algo que se pueda hacer cómo meter queja en Profeco o desconocer el cargo?
¿Hay algo que se pueda hacer cómo meter queja en Profeco o desconocer el cargo?
Actualizaciones de la comunidad
Discusiones Populares
14 Comentarios
OrdenadosEn todo caso, PROFECO sería la primera instancia que podría ayudarte. (editado)
Por cuestiones de protección de datos no te van a dar el nombre ni ningún dato personal del repartidor. Trataste mal el tema con Mercado Libre, debiste de haber reclamado que el envío no esta completo si solo tienes una guía de envío, pero mareaste al que te atendió con el tema de que no sabes si vienen, no vienen, si se olvidaron, el repartidor no los dejo, quieres sus datos, etc.