Amazon No me reembolsa la tarifa de importación

mar 12º. 2023

Hola compañeros necesito su asesoría. Compré una Mac re acondicionada. Comprada en Amazon Mx pero Vendida y enviada por Amazon estados unidos. No me llenó el ojo la regresé pero ahora resulta que no me van a reembolsar la tarifa de importación. Cómo le hago para ganar puesto que al contactarlos dicen que en efecto no me lo van a dar.

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias

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39 Comentarios

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phoenixsd
mar 12º.
Hasta donde aplican las políticas de devolución es siempre y cuando esté defectuoso, no por que no te haya gustado. Cuando no te gusta, no te reembolsan tarifas de importación, pues se le paga a hacienda ese impuesto no se le queda a amazon.
eduarditomx Autor
mar 12º.
Entiendo
rafagtzgtz
mar 12º.
No te los van a reembolsar, ya que son impuestos que se le pagó al gobierno y por lo tanto, no son reembolsables.
Alberto-MAT
mar 12º.
La tarifa de importación únicamente se reembolsa cuando el artículo se devuelve debido a un fallo de fabrica o cuando este llega dañado, ahí le toca hacerse responsable a Amazon.

Si el artículo es devuelto por puro capricho del comprador como en este caso, el reembolso es de CERO pesos, ya que Amazon no tiene por que reembolsarte un pago que al final no es para ellos, y como la devolución no es por garantía alguna pues ya esta, te toca absorber el gasto por el viajecito del artículo.
King.Michu
mar 13º.
No te lo van a regresar, si aplica la politica de satisfacción pero al ser importado esos gastos no te los regresan, solo te lo reembolsan cuando es otro producto, modelo diferente, o bien que no funcione, pero no por que siempre no te gusto, dile adios a los impuestos, no te los van a regresar, sobre todo por que es reacondicionado a veces tienen detalles esteticos, esos no valen para devolucion como dañado por que la misma pagina y la publicacion del producto te lo dice, ya si es un daño obviamente que afecta su funcion ahi si cuenta como defectuoso o dañado.

amazon.com.mx/gp/…WX7

(editado)
eduarditomx Autor
mar 13º.
Fuerte y claro. Sin duda varios de ustedes coinciden. No se regresarán. Gracias por toda la información citada.
eduarditomx Autor
mar 12º.

Cuál de estas si aplicaría devolución de impuestos?
Ariana_Grande
mar 12º.
Dale que está dañado. Pero en mi caso siempre que está dañado siempre voy al chat y ahí me confirman que se devuelve con todo e impuestos.

Incluso en dos ocasiones me dieron la opción de quedarme con el artículo sin devolverlo
Mollete
mar 13º.
Le tienes que poner q el producto te llegó dañado.
Anonymous User
mar 12º.
Lo dice claro en los terminos y condiciones que no leiste, los impuestos de importacion no son reembolsables.
eduarditomx Autor
mar 12º.
En efecto no los leí, se me hizo fácil el business por tratarse de Amazon. Ya bailó todo. Gracias por el feedback.
Sekayx9
mar 12º.
No tienen por qué hacerlo, se importo el producto y eso se paga, ahora sí a ti no te gusto te devuelven el valor de tu producto no de la importación por qué ya se pagó, es un impuesto no reembolsable.
eduarditomx Autor
mar 12º.
En efecto es claro.
Cristopher_Pat
mar 13º.
Recien compré un galaxy s21 vendido y enviado por Amazon Estados Unidos, llegó en malas condiciones, me reembolsaron el 100% de lo que pagué incluyendo tarifa de importación, tal vez si es por daño si te rembolsan el 100%
fulanitoo
mar 13º.
aaahh pero en el fb se llenan la boca diciendo que hasta les devuelven de mas y que les regalan los iphone por que venian con carga de 80% y la descripcion dice 81% etc etc etc, por esos pocos casos raros la gente se confia demaciado
PsychoIncc
mar 13º.
no se reembolsa, hay que leer los TyC de productos importados
Alexobito
mar 12º.
Jajaja ven su error y no vuelven a comentar nada, típico (editado)
eduarditomx Autor
mar 12º.
En efecto. Aquí aprendiendo de errores y lo más importante reconociéndolos.
Bacavoit
mar 12º.
¿Y tú por qué crees que deberían reembolsartelo? Es un impuesto que ya se le pagó al gobierno.
eduarditomx Autor
mar 12º.
Les agradezco el feedback a todos.
Sekayx9
mar 12º.
Suerte, así nos pasa a todos alguna vez.
BarraInerteDeCarbon
mar 12º.
Te salió caro eso de "llenar el ojo"
eduarditomx Autor
mar 12º.
Si bastante. He aprendido. Debo leer términos y condiciones.
Ariana_Grande
mar 12º.
Por qué motivo la devuelves?

Si la devuelves porque no te gustó no te devuelven los impuestos

Si la devuelves por un problema en el equipo, entonces sí te los devuelven
eduarditomx Autor
mar 12º.
Si bien es cierto que fue porque no me gustó. Cuando seleccioné razón en amazon, seleccioné lo del problema, de hecho la plataforma insistió que si había visto la caja con problemas pero Sólo me enfoqué en dispositivo. En fin ya estoy dando por perdidos esos 1300. Lo bueno no agarré la otra laptop que tenía más importación.
Omar.BcAguilar
mar 12º.
Pide tu devolución al SAT
trueGabo
mar 12º.
El sat no reembolsa. Siempre que compres algo en Amazon por importación toma en cuenta que no te van a devolver los impuestos a menos que sea una situación especial como que el producto llegara dañado (editado)