pagar deuda Tarjeta de Credito NU Bank con Hey Banco para 3 MSI

En dónde encuentro esa opción?

Eso se puede hacer con la viva, a cada rato me están marcando que si quiero pasar deudas de otras tarjetas a mi viva. Ya tengo un buen rato con ella entonces no es promocional para tarjetas nuevas.

Yo ya lo he hecho, pagué la NU y la rappi de esa manera, la qué más tardó en reflejarse fueron como dos días

Yo lo intente hace un mes pero al momento de poner cantidad a pagar me aparece el recuadro en rojo no importa la cantidad que pusiera y si tenia el crédito suficiente para pagar, alguien sabe porque sucedió?