¿Cómo reembolsan la anualidad de Banorte?

Hola buenas tardes, noches o días.

En días pasados hice una solicitud mediante enlace de referido de una TDC de Banorte, me habían aprobado la tarjeta Clásica, sin embargo al acudir a sucursal me dijeron que contaba con la Platinum o la de la selección de México, me decante por la primera. Cuando hice la solicitud decía que en la mayoría de tarjetas la anualidad era sin costo (incluida la clásica y Platinum) pero en sucursal me dijeron que no que debía de marcar a línea para saber si podía exentar o no, posteriormente marque a linea y me dijeron que sí aplicaba porque contaba con la promoción 1, 2, 3. Me ha quedado la duda porque ya me he comunicado dos veces al chat y no saben que onda con mi TDC, el último asesor me dijo que debía pagar y le dije que en la página aparecían los legales que si se solicitaba por ahí se exentaba la anualidad, a lo que solo me dijo que esperara.

Una vez que ya saben la historia, para quienes hayan sacado está tarjeta y otras en estos últimos meses, ¿les han bonificado la anualidad o les han puesto condiciones de hacer un gasto mínimo etc.?

Saludos.