ene 26º. 2023
Hice una compra de una motoneta en Sam's Club y me cancelaron por Falta de inventario, me hicieron el reembolso del total de la compra en 2 exhibiciones
pero me sigue apareciendo activa la compra y cobrando las parcialidades
Estoy regresando el dinero que me reembolso primero llame a BBVA y dijeron que era un saldo pendiente (a mí no me cuadraban las cuentas estaba pagando de más) y dijeron que era un saldo de $3000 que se había abonado a compras anteriores pero ya es la 4ta parcialidad y sigue activa la compra.
Acudí a BBVA y me dijeron que Sam's Club hizo el reembolso pero no la cancelación de la compra y por eso sigue activa, la sigo pagando
hablé a Sam's y me dieron solo un folio y que iban a escalar el caso pero el banco tenía que cancelar esa compra
¿A alguien le ha pasado algo similar?
¿Que han hecho por solucionarlo?
pero me sigue apareciendo activa la compra y cobrando las parcialidades
Estoy regresando el dinero que me reembolso primero llame a BBVA y dijeron que era un saldo pendiente (a mí no me cuadraban las cuentas estaba pagando de más) y dijeron que era un saldo de $3000 que se había abonado a compras anteriores pero ya es la 4ta parcialidad y sigue activa la compra.
Acudí a BBVA y me dijeron que Sam's Club hizo el reembolso pero no la cancelación de la compra y por eso sigue activa, la sigo pagando
hablé a Sam's y me dieron solo un folio y que iban a escalar el caso pero el banco tenía que cancelar esa compra
¿A alguien le ha pasado algo similar?
¿Que han hecho por solucionarlo?
Actualizaciones de la comunidad
14 Comentarios
Ordenados2) hiciste la.compra en sams a 12 MSI por un total de $3,000
3) el banco le dió a Sams $3,000 y a ti te empezó a cobrar esos $3,000 pero en mensualidades
4) Sams canceló y devolvió los $3,000
Así que el banco está bien y te va a seguir cobrando los $3,000 durante 12 meses.
Debiste llamar para que te quitarán los MSI y así tu compra se fuera a revolvente. (editado)