Desaparición cuenta Xbox

ene 24º. 2023

hace 5 días hice mi cuenta de Xbox, con mi correo de Gmail, además compré la suscripción a gamepass, todo ok, hasta hoy, prendo mi Xbox y me encuentro con la leyenda de "hay un problema con tu cuenta inicia sesión desde accoun.live" total que intento entrar pero no puedo porque me pide una cuenta de Hotmail y yo abrí mi cuenta con Gmail, luego le puse recuperar contraseña y dice que ponga mi correo alternativo y ahí si acepta el de Gmail y manda un código a mi correo pero cuando lo confirmo dice la cuenta no existe.
alguien sabe que puede ser?
lo que más me preocupa es que mi suscripción siga facturandose mes con mes y ni siquiera pueda entrar a la cuenta...

12 Comentarios

Ordenados

ene 24º.
Tienes que iniciar sesión desde la página de xbox.com con tu correo de Gmail y te pedirá ingresar un número para desbloquear la cuenta. Eso pasa cuando creas una cuenta sin agregar información de seguridad
Autor
ene 25º.
Ya lo hice pero no funcionó, dice que no existe la cuenta. Pero desde el inicio si agregue un número celular, aún así ni siquiera el celular lo reconoce.
ene 24º.
Compraste códigos en eneba o de argentina? Quizás eres uno más de los baneados, la causa siempre es la misma
Autor
ene 24º.
No, me suscribi directo en la consola, o sea en la tienda de Microsoft.
ene 25º.
Llama
feb 1º.
maste
ene 25º.
Chale por qué no te creaste una cuenta de Hotmail mejor
abr 14º.
La solución es usar ese correo de gmail pero iniciando sesión en outlook. Lo digo porque así funciona mi suscripción de Office, aunque es el mismo correo, Microsoft lo trata como dos correos diferentes.
ene 24º.
Todo eso lo hiciste desde un navegador web o en tu consola?
Autor
ene 24º.
Lo intente en la compu, cel y consola.
feb 2º.
Revisa en tu cuenta de Gmail si te llego un mensaje de vinculacion de Microsoft, cuanto le metiste de GamePass a esa cuenta?
abr 14º.
Si te dice que no existe vuelvela a abrir con ese correo, tal vez iniciaste sesión con otro correo y no te acuerdas.

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