Porque no puedo comprar en amazon?

alguien sabrá porque ya no puedo comprar, realizo un pedido y se queda ahí y ya no avanza ni tampoco amazon hace el cobro a la tarjeta, eso me esta pasando desde hace como 4 días qué me suspendieron la cuenta por un movimiento sospechoso y ya mande mis documentos para que la regresarán y me la devolvieron pero desde entonces mis pedidos no pasan de ahi