ene 17º. 2023
que se hace en estos casos? ya hablé al 800 y según me hicieron un barrido en la línea (me hicieron esperar y esperar) y la señorita me dijo que a ella ya le aparecía que tenía 100mb y al final me dijeron que reiniciará mi teléfono obvio por qué no me dieron solución.
contrate el servicio de 50mb + Amazon video (con cuenta ya creada) y en speedtest me da 30mb, algo curioso es que el técnico traía una hoja donde le aparecía la velocidad de 30mb y yo la verdad no firme ese papel que ellos traen al terminar de instalar, se fueron y marque al 800 y no me dieron solución.... que hago por qué el servicio al cliente de Telmex es un asco y no quiero pasarme hrs ahí esperando sin que me den solución. a ustedes les ha pasado? cómo solucionaron y que alternativa tuvieron ?
contrate el servicio de 50mb + Amazon video (con cuenta ya creada) y en speedtest me da 30mb, algo curioso es que el técnico traía una hoja donde le aparecía la velocidad de 30mb y yo la verdad no firme ese papel que ellos traen al terminar de instalar, se fueron y marque al 800 y no me dieron solución.... que hago por qué el servicio al cliente de Telmex es un asco y no quiero pasarme hrs ahí esperando sin que me den solución. a ustedes les ha pasado? cómo solucionaron y que alternativa tuvieron ?
Actualizaciones de la comunidad
66 Comentarios
OrdenadosDe hecho hay gente en la madrugada atendiendo el chat xd
Ejemplo algunos Roku, bombillas, y contactos inteligentes la mayoría solo se conecta por 2.4.
No sé burlen por favor xD
Bueno acabo de ver un cat 7 rj45 de un metro en 150 nailon prensado, valdrá la pena? O de que tipo de cable busco ?
A ti cuánto te costó el tuyo ?
Incluso pudieras intentar después de media noche desconectar el router 5 minutos y volverlo a conectar a ver si ya tienes la velocidad que se supone debes de tener.
A ti te paso cuando contrataste? Y esa fue la solución o solo es una idea ?
Mmm aún no he podido entrar al módem ni con la IP ...no se que shingaos pase
En mi caso, tengo contratados 250Mbps y sólo los obtengo con cable y en red 5Ghz.
Checa en mi telmex que paquete te sale contratado (editado)
O quizás primero tengo que registrarme?