Resulta que pague el recibo de luz el dia 12 de enero \"un jueves\" (se atravezo el fin de semana) (la fecha limite del recibo era el 16) y ahora checando aparece el recibo como vencido
me comunique a bancomer y dicen que ya pasò el pago
Hable con cfe y di el comprobante que expide la app y dicen que no les aparece y que hable con el banco, en resumidas cuentas se echan la bolita
Ya tiene tiempo que vengo haciendo los pagos con la aplicacion de bancomer y no habia tenido este problema
A ustedes cuando tiempo les tarda en acreditarse los pagos de servicio haciendolos desde la app?
Estoy decidiendo si pagar otravez contal de que no me corten la luz, pero al final me preguntò quien me devolverà lo que ya me debitaron atravez de la app necesitarè presentar queja en concilianet o algo?
Desde ahora creo que ya pagarè directo los servicios o en un oxxo pero el problema es que tambien uso la app para pagar otros servicios como liverpool, telmex etc , mi problema es aislado? o a alguno de ustedes tambien les ha pasado?
Gracias por cualquier comentario o experiencia que puedan aportar","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/9059572","author":{"@type":"Person","name":"koxbox84"},"datePublished":"2023-01-17T23:42:14.000Z","text":"Desde la app no he hecho pero desde la practicaja que basicamente es lo mismo, a los 2 dias habiles. Haciendo cuentas ya van 3, checa que el numero de servicio este bien."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/9059637","author":{"@type":"Person","name":"El_ultimo_cruzado"},"datePublished":"2023-01-17T23:57:53.000Z","text":"Puede tomar hasta 3 días hábiles para reflejarse un pago, por ejemplo, si compras un viernes, se refleja hasta martes o muy tardado un miércoles.
Sólo con mucha suerte un lunes x la tarde."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/9059604","author":{"@type":"Person","name":"holistic_robot"},"datePublished":"2023-01-18T00:01:41.000Z","text":"A mi una ocasión me paso lo mismo con BBVA y Totalplay, afortunadamente no me cobraron recargo, pero si se acredito un par de dias después del vencimiento, desde ahi, decidí no volverlo a pagar desde la app."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/9059573","author":{"@type":"Person","name":"NEO.SRT4"},"datePublished":"2023-01-17T23:42:21.000Z","text":"Agrego informacion: todos los numeros de referencia del servicio y datos ya se corroboraron y estan correctos respecto a lo que viene en el recibo de luz, ya verifique y NO fue falla mia de ingresar mal los datos a la hora de pagar"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/9059619","author":{"@type":"Person","name":"Citirafamex"},"datePublished":"2023-01-17T23:54:26.000Z","text":"¿Pagaste tarde en la App? Pasado de las 5-6 de la tarde?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/9060524","author":{"@type":"Person","name":"oscaletta"},"datePublished":"2023-01-18T03:05:13.000Z","text":"Tarda hasta 72 hrs hábiles, en teoría de Jueves a Viernes es un dia, de Viernes a Lunes es otro día, de Lunes a Martes era el tercer día. Para esta hora ya debería estar reflejado. Como consejo te conviene más pagar directamente en CFE online, puedes pagar con tarjeta y se refleja el mismo día, muchas veces casi inmediato."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10956816","author":{"@type":"Person","name":"BenitoJG"},"datePublished":"2024-01-22T13:52:12.000Z","text":"nunca he pagado desde bbva pero sí con azteca y hsbc (desde las aplicaciones) y no ha habido problema, también he pagado directo desde el portal de cfe y a lo mucho tarda un día en reflejarse, la próxima vez quiero probar con cashi para conocer"}],"commentCount":16,"interactionStatistic":3,"articleSection":"Todo lo demás"}