ene 15º. 2023
Buenas noches, tengo un detalle con mi tarjeta de débito que no me deja realizar transferencias ni pagar en línea, me aparece este error.
Anteriormente en estos días tuve un detalle con mi tarjeta. El día 27 de diciembre de 2022 realicé un pago en línea el cual se había aprobado y todo, se descontó el dinero de mi cuenta y la pasarela de pago (en este caso Openpay) confirmó que se realizó el pago. Hace unos días, específicamente el sábado 7 de enero, entré a la app y vi que "me apareció dinero en mi cuenta" ($2000 pesos) pero en los movimientos no me aparecia cargo por devolución o transferencia ni nada parecido (pensé que alguien se había equivocado y me había mandado dinero xD).
Pensé que había sido un error y días después retiré ese dinero, y el 11 de enero revisando los movimientos me apareció el cargo del pago en línea que había hecho desde el 27 de diciembre y ahora tenía saldo negativo (lo que había retirado).
El caso es que hoy me transferí dinero de otra tarjeta a la tarjeta de BBVA (ya que tengo varios contactos registrados y se me hace más fácil pagar desde BBVA) para pagar algunas cosas y veo que me rechazaban los pagos, hasta que intenté pagar en otro lado y veo que me salía ese error de que la clave de operación ha sido bloqueada.
No se si el error sea por lo del tema que se me regresó el dinero del pago del 27 de diciembre y que haya retirado ese dinero o si es por otro motivo.
Si alguien sabe que significa específicamente ese error número 2, le agradecería si me pudiese comentar a que se debe que me hayan bloqueado la tarjeta. Gracias.
Anteriormente en estos días tuve un detalle con mi tarjeta. El día 27 de diciembre de 2022 realicé un pago en línea el cual se había aprobado y todo, se descontó el dinero de mi cuenta y la pasarela de pago (en este caso Openpay) confirmó que se realizó el pago. Hace unos días, específicamente el sábado 7 de enero, entré a la app y vi que "me apareció dinero en mi cuenta" ($2000 pesos) pero en los movimientos no me aparecia cargo por devolución o transferencia ni nada parecido (pensé que alguien se había equivocado y me había mandado dinero xD).
Pensé que había sido un error y días después retiré ese dinero, y el 11 de enero revisando los movimientos me apareció el cargo del pago en línea que había hecho desde el 27 de diciembre y ahora tenía saldo negativo (lo que había retirado).
El caso es que hoy me transferí dinero de otra tarjeta a la tarjeta de BBVA (ya que tengo varios contactos registrados y se me hace más fácil pagar desde BBVA) para pagar algunas cosas y veo que me rechazaban los pagos, hasta que intenté pagar en otro lado y veo que me salía ese error de que la clave de operación ha sido bloqueada.
No se si el error sea por lo del tema que se me regresó el dinero del pago del 27 de diciembre y que haya retirado ese dinero o si es por otro motivo.
Si alguien sabe que significa específicamente ese error número 2, le agradecería si me pudiese comentar a que se debe que me hayan bloqueado la tarjeta. Gracias.
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