ene 12º. 2023
Hola compañeros, les platico un problema que tengo para que los expertos en estos temas me puedas ayudar
Resulta que tengo Netflix desde hace 2 años, desde un principio con el paquete Standar que ofrece solo FHD (Full High Definition), pero apenas el mes de noviembre del año pasado me animé a cambiarlo al paquete Premium con el truquito de las tarjetas de regalo de Turquía (pa' que saliera más baratito ..), entonces al realizar el truquito pues ya saben, me aplicaron el baneo de 30 días y posteriormente ya pude ver Netflix de forma normal...
Hasta ahí todo OK, el problema que he detectado es el siguiente.... como sabemos, el paquete Premium permite reproducir contenido en 4K, HDR, Dolby Atmos y Dolby Vision, y para que eso ocurra es necesario contar con un dispositivo capaz de reproducir esas tecnologías, pues bien.... mi SmartTV es capaz de eso, incluso la app de Netflix me informa que el contenido que deseo reproducir está disponible con esas teconologías, sin embargo, al reproducir el contenido no puedo pasar de la definición FHD, es decir la de 1080p, ni tampoco se activa el HDR, ya revisé toda la configuraciób de mi SmartTV y pues no logro reproducir a 4K
Tengo TotalPlay como servicio de internet y tengo la SmartTV conectada por cable Ethernet y pues nada mas no se deja, lo curioso es que en otras apps como PrimeVideo y Disney+ si reproduce el contenido 4K sin broncas, será acaso que Netflix pone alguna restricción cuando se hace el truquito de Turquía, o será acaso que TotalPlay pone alguna restricción para contenidos de Netflix en 4K ...?
Espero me puedan asesorar con este inconveniente, gracias
Resulta que tengo Netflix desde hace 2 años, desde un principio con el paquete Standar que ofrece solo FHD (Full High Definition), pero apenas el mes de noviembre del año pasado me animé a cambiarlo al paquete Premium con el truquito de las tarjetas de regalo de Turquía (pa' que saliera más baratito ..), entonces al realizar el truquito pues ya saben, me aplicaron el baneo de 30 días y posteriormente ya pude ver Netflix de forma normal...
Hasta ahí todo OK, el problema que he detectado es el siguiente.... como sabemos, el paquete Premium permite reproducir contenido en 4K, HDR, Dolby Atmos y Dolby Vision, y para que eso ocurra es necesario contar con un dispositivo capaz de reproducir esas tecnologías, pues bien.... mi SmartTV es capaz de eso, incluso la app de Netflix me informa que el contenido que deseo reproducir está disponible con esas teconologías, sin embargo, al reproducir el contenido no puedo pasar de la definición FHD, es decir la de 1080p, ni tampoco se activa el HDR, ya revisé toda la configuraciób de mi SmartTV y pues no logro reproducir a 4K
Tengo TotalPlay como servicio de internet y tengo la SmartTV conectada por cable Ethernet y pues nada mas no se deja, lo curioso es que en otras apps como PrimeVideo y Disney+ si reproduce el contenido 4K sin broncas, será acaso que Netflix pone alguna restricción cuando se hace el truquito de Turquía, o será acaso que TotalPlay pone alguna restricción para contenidos de Netflix en 4K ...?
Espero me puedan asesorar con este inconveniente, gracias
Actualizaciones de la comunidad
25 Comentarios
OrdenadosEnvían rápido.
cuando seleccionas una pelicula y te muestra las caracteristicas de esta, te muestra como se va a reproducir
si solo vez el logo de HD es que solo se va a reproducir asi, sin alguna caracteristica especial
si te muestra el logo de 4KUHD o HDR, quiere decir que son soportadas...
trata de probar el netflix en otro dispositivo stream y ver si te hace lo mismo...