Defecto de fabrica Samsung TU8000, Profeco?

No shavo, estas pero si bien mal... Como se te ocurre creer que puedes lograr algo por medio de una teoría conspiranoica como la que mencionas. Te recomiendo soñar menos y aterrizar bien los pies. Tu garantía esta completamente fuera de tiempo, punto. Los aparatos fallan, te toco la mala suerte de que tu tv lo hiciera en menos de 2 años, una pena, pero no por eso te vas a basar en tonterías como para pensar que te pueden respetar una garantía que esta a 3 meses de tener un año de vencida, un disparate lo que comentas...

Lo que puedes hacer es contratar un despacho de ingenieros que estudien si la TV fue hecha para fallar a propósito y quemar a la empresa en medios de comunicación.

Te costaría carísimo pero si se podría

Basicamente quieres que el fabricante se responsabilice por un producto que ya esta fuera de garantia?

Próxima discusión:

Me caí en banqueta de enfrente, Profeco?

Cómo puede la gente querer reclamar garantía cuando ya no la tiene?


O sea que argumento legal pueden o quieren poner?
Obsolecencia programada?.... Ya me imagino el estudio de ingeniería para demostrar y peleat algo así.


Si hasta los mejores modelos tope de línea pueden fallar, ahora estos modelos baratos con más razón.

No...
Y doble no...

PROFECO no checa garantía

Aparte tu equipo es de abril 2021 para abril 2022 cumpliría el año de garantía.

Ya pasaron más de 9 meses de la garantía

Solo toca tomar agua 🥴

Tuve un caso similar, compre noviembre de 2020 una TU6900 55 pulgadas y para enero de 2022 derrepente un día ya no encendió.
No pude aplicar garantía porque evidentemente habia vencido solo dos meses atrás, por lo que concluyo que esas TV y sus variantes tienen defecto.

Contacté a los técnicos de Samsung y me dijeron que ya no aplicaba garantía, además de que el costo de reparación era muy caro y convenía mejor comprar una nueva.

Saludos. (editado)

No hay nada que puedas hacer. La garantía es muy puntual. Tienes 1 año de garantía y ya expiró.

Igual tuve una Samsung que las entradas HDMI fallaron justo al año, semana más, semana menos. La vendí en $4,000 que era lo que me costaba una nueva tarjeta madre y me compré una TCL con Roku que no tiene peros.

Tengo el mismo problema , si alguien la reparo , cuánto salió , o ya mejor la tiró y compro una LG ?

Yo tengo una experiencia, yo compre la misma de 58 pulgadas en el buen fin 2020, y se me descompuso de la misma manera en noviembre 2022, un semana antes de hacer los dos años, aprendí estas cosas:
1. Si la compra lo haces con alguna tarjeta visa sea oro o platinium y si haces las cosas con tiempo puedes obtener 2 años de garantía(yo no aplique eso)
2. Tienes que buscar un buen técnico, muchos cobran carisimos
3. El display se jodio y se tiene que conseguir uno nuevo o repararlo (en mi caso me cobraron la reparada 1800), la pantalla quedó con unas líneas negras, puesto que según la pantalla se descompone el display y lo hace es un tipo de protección para que no corra más el detalle y lo que hace el técnico es quitar esa protección(eso me explicó). Actualmente llevo mes y medio con la pantalla y anda jalando al 100 aunque tenga esas líneas.
4. Las pantalla TU de Samsung vinieron con ese detalle, es super normal que pase eso
5. Las pantalla hisense, sony y lg Actualmente están llegando chidas y si se descomponen sale más económico la reparada

Ese televisor lo hicieron para que al año exacto se dañe tengo uno y hizo lo mismo solo que presentó daños y 1 día antes de la garantía logré cobrarla, aún así se daño al año exacto y actualmente ando mirando que televisores más malos muchas personas inconformes

Me paso exactamente igual que tu caso con el mismo televisor, inclusive no hay repuesto, siguen vendiendo el mismo televisor y veo que tienen la misma falla. Terrible nada que hacer pero el televisor malisimo, menos mal me di cuenta de la marca porque iba a comprar un aire acondicionado