ene 2º. 2023
Hola amigos! Necesito su ayuda, no sé bien bien cuánto tengo que pagar mañana a esta tarjeta hey banco, el mes pasado estaba bien extraño y decía que mi pago eran 0 pesos haha pero la neta si tenía que pagar saldo según yo y pagué lo que pensé pero miren, me sale así en la app como esa imagen que dice pago para no generar intereses 1234 pero en mi estado de cuenta de diciembre me dice que pago para no generar intereses es 9234 entonces ya ando confundía, no me vayan a meter a buró o algo por pagar menos que app tan feita… y luego, puedo ir a algún Banregio y creen que ahí me atiendan para explicarme bien o ya como se separo hey de Banregio ya no me atenderán ahí si voy? Porque abrí caso para que me explicaran el mes pasado y me cerraron el caso sin contestarme
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17 Comentarios
OrdenadosEstá raro pero siempre debes pagar el qué dice para no generar intereses, si hiciste muchas compras por ejemplo más de $9,000 qué te piden entonces paga lo que te aparece en el estado de cuenta.
También llama a mi me tardan un buen prro mejor espera y que te lo aclaren y de tu otra duda no vayas a Banregio ahí ni te van a pelar porque de plano no tratan nada de hey Banco
En tu estado de cuenta tienes el concepto pago mínimo + promociones, eso se refiere a MSI el cual es de $7,950 y creo que eso pagaste en tu corte anterior. En este corte tu pago para no generar intereses en tu estado de cuenta es de: $9234.17 menos los $7950 te da $1284.17, con una diferencia de $50 con relación a tu pago para no generar intereses de la aplicación. Entonces quiero suponer que pagaste $8,000 en tu corte anterior, y como estaba en ceros, en este corte se va como saldo a favor y lo desconto.
Te recomiendo leer el contrato en muchas ocasiones hasta entenderlo, así te vas a evitar muchos dolores de cabeza, problemas y dinero.
No mencionas si hubo pagos anteriores, compras a mis, devoluciones, etc...
Otra recomendación: paga el "saldo para no generar intereses" al corte, no el saldo actualizado.