nov 23º. 2022
Hola promodescuenteros... ¿alguien podría decirme a qué acuerdo llegaron con los de Liverpool al levantar la queja ante PROFECO? ofrecieron monederos electrónicos por la compras canceladas. Yo compré una pantalla en $1,610. Alguien que haya aceptado el acuerdo del monedero electrónico por favor¿podría decirme cuánto le reembolsaron? Gracias de antemano.
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20 Comentarios
OrdenadosSi tienes que esperar como 40 minutos (al menos así me tocó), la persona que me atendió fue atenta y amable, pero me especificó que ella sólo iba a escalar el problema al área correspondiente y que ellos me llamaban, me dijo que esperara 72hrs, pero que ese es el tiempo que ellos piden, no que sea seguro.
Si no llaman, el próximo miércoles llamaré otra vez, espero que mi respuesta sea igual de favorable que con muchos otros.
Según esto, ya hasta enero van a ver qué onda, jajajaj.
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Ahora solo espero encontrar quien me lo cambie por efectivo
Pues yo intenté ser muy paciente, recibí el correo por parte de Profeco para aceptar mi monedero, que sólo esperara el contacto por parte de liverpool y nunca llamaron.
Los contacté yo y sólo me daban largas.
Me acerqué a Profeco y, según, harían todo para que liverpool me contactara, ahora ya ni la licenciada que atendía mi caso atiende mis correos ni mis llamadas.
Será hora de ir a pararme hasta lograr algo en la tienda?