Devolución en sams en línea

sep 20º. 2022

Hola,

Casi no compro en sams por Internet porque casi no mandan nada.

La semana pasada compré éste escritorio :

sams.com.mx/mue…805

Me llegó hoy, muy emocionado lo saqué hace rato de la caja la cual se estropeó y al verlo me doy cuenta que el color de la madera no se parece en nada a cómo aparece en la página, está muy feo.

Mi duda es, hace devoluciones sams? Vi su sección de ayuda y dice que debes seleccionar esa opción en la orden pero no sale nada.

Alguien tiene experiencia con ellos en casos así?

Lo malo que ya no tengo la caja 😞

Gracias por su ayuda.

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias

Nuevo comentario

9 Comentarios

Ordenados

sep 20º. 2022
Y porque no tienes la caja? Regla número uno, por si las moscas se guarda todo el empaque.
sep 20º. 2022
Tendrás que llevarlo a la sucursal más cercana o bien llama al 800 de sams y comenta la situación, pero sera más facil si lo llevas a una sucursal .
sep 20º. 2022
Llama
sep 20º. 2022
Cerraste los ojos mientras tirabas la caja y viste el color después o como? Ve a la tienda y regresalo. Usualmente te piden que todo venga en su empaque original para que el proceso sea más fluido, pero aun así, sin caja debe ser posible regresarlo.
sep 21º. 2022
Te dicen que llames por teléfono, pero ahí se hacen bien weyes, mejor ve a sucursal a ver qué te dicen
hace 3 h, 58 m
Hola oye yo estoy por comprar el mismo escritorio a qué te refieres con que el color no era igual?? Se veía muy feo?
Autor
hace 35 m
Hola, pues al final me lo quedé, de hecho tengo 2, uno más grande en "L" y el otro sólo horizontal.

El color es gris, no es muy bonito pero me sirve.