Garantía Samsung USA en México

Pues así como te dijeron, tiene que ser con Amazon USA o directamente con el fabricante pero Samsung USA.

El principal problema es que el modelo que compraste no se comercializa en México y te lo digo sin saber qué modelo es porque allá de plano usan modelos diferentes*. Entonces no hay forma de que Samsung México te lo haga valido. Y de todos modos si lo llevaras a un centro Samsung por el número de serie se darán cuenta que no es nacional y no te la harán valida.

Samsung es bastante cerrado con sus políticas.

*Por modelos diferentes me refiero a que el S20+ en México se comercializó como SM-G985F en Telcel, Movistar y no sé que otras operadoras, pero en allá el S20+ se vendió como SM-G986U. Es un ejemplo porque el SM-G986U pertenece al S20+ 5G.

Se podrá con Amazon usa PERO tu corres con los gastos de envío -importacion, mismos que no serán tan baratos ya que muy seguramente te pediran enviar con DHL o UPS, a menos que el equipo lo hayas sacado en un muy buen precio te va salir muy caro, adicional a qué puede que el equipo no cumpla los requisitos para cubrir el desperfecto, es lo que te arriesgas al comprar un equipo en el extranjero, saludos

Para empezar: si tiene más de 30 días, dudo que Amazon USA te ayude.

Para terminar: no hay manera que hagas válida la garantía desde aquí, sin que gastes. Es decir, Samsung USA se hará cargo, pero tendrás que enviarlo por tus medios a USA y del regreso.

Son las desventajas de no comprar con distribuidores oficiales en el país. (editado)

Como terminó tu caso? justamente tengo un problema con mi Galaxy Flip en donde la pantalla le apareció una franja verde, llamo a Samsung y me dicen lo mismo y quiero ver si intento hacer algo con Amazon