Descarga fallida token bbva

Tienes que asistir con un asesor a una sucursal

Yo lo he hecho varias veces y en BBVA es lo más sencillo, casi nunca falla (a comparación de Banamex), puedes intentar lo siguiente:

1ero desinstala la aplicación en tu antiguo telefono
2do debes meter el mismo chip en el nuevo telefono
3ro revisa que tengas acceso a la ubicación del dispositivo y además hay una configuración de la hora que es importante que hagas, no recuerdo bien pero puedes intentar con ambas 12/24 horas

Kristoft16/06/2022 10:24

Yo lo he hecho varias veces y en BBVA es lo más sencillo, casi nunca falla …Yo lo he hecho varias veces y en BBVA es lo más sencillo, casi nunca falla (a comparación de Banamex), puedes intentar lo siguiente:1ero desinstala la aplicación en tu antiguo telefono2do debes meter el mismo chip en el nuevo telefono3ro revisa que tengas acceso a la ubicación del dispositivo y además hay una configuración de la hora que es importante que hagas, no recuerdo bien pero puedes intentar con ambas 12/24 horasVer menosVer más

Gracias, voy a intentar, ya les cuento si se soluciona

Kristoft16/06/2022 10:24

Yo lo he hecho varias veces y en BBVA es lo más sencillo, casi nunca falla …Yo lo he hecho varias veces y en BBVA es lo más sencillo, casi nunca falla (a comparación de Banamex), puedes intentar lo siguiente:1ero desinstala la aplicación en tu antiguo telefono2do debes meter el mismo chip en el nuevo telefono3ro revisa que tengas acceso a la ubicación del dispositivo y además hay una configuración de la hora que es importante que hagas, no recuerdo bien pero puedes intentar con ambas 12/24 horasVer menosVer más

Ya lo intente y no, me sigue dando el mismo error de la imagen

Elpapudepapus16/06/2022 12:30

Ya lo intente y no, me sigue dando el mismo error de la imagen

Me sucedió con Santander, no pude activar su banca en linea en un teléfono de gama media Galaxy A52. Lo hice en uno de gama alta y no tuve ningún problema, intenta llamar a Linea BBVA.

Y por lo que veo, deberías intentar bajar la aplicación con datos moviles, es raro porque el "token móvil" ya viene en la aplicación de BBVA, no deberías bajar nada más. (editado)

a mi me dio lata cuando hice cambio de celular hace un mes; como siempre me pedía identidad biométrica después de media hora de intentos pude lograrlo. Eso si buscar un lugar donde te tome la foto sin exceso de luz o que no esté muy obscuro.

Pero de mi lado si fue forzosamente pasar ese filtro biométrico (editado)

Kristoft16/06/2022 12:38

Me sucedió con Santander, no pude activar su banca en linea en un teléfono …Me sucedió con Santander, no pude activar su banca en linea en un teléfono de gama media Galaxy A52. Lo hice en uno de gama alta y no tuve ningún problema, intenta llamar a Linea BBVA.Y por lo que veo, deberías intentar bajar la aplicación con datos moviles, es raro porque el "token móvil" ya viene en la aplicación de BBVA, no deberías bajar nada más.Ver menosVer más

Pues ya intenté de todos y nadamás no, en el banco me dicen que es problema de la app
Ya me harte

phoenixsd16/06/2022 13:27

a mi me dio lata cuando hice cambio de celular hace un mes; como siempre …a mi me dio lata cuando hice cambio de celular hace un mes; como siempre me pedía identidad biométrica después de media hora de intentos pude lograrlo. Eso si buscar un lugar donde te tome la foto sin exceso de luz o que no esté muy obscuro.Pero de mi lado si fue forzosamente pasar ese filtro biométricoVer menosVer más

Yo si puedo pasar de ese punto pero cuando sale la opción de continuar y descargar el token es cuando ya no me deja, intenté en el anterior celular y lo mismo (editado)

Por usar chamoys