¿Puedo cancelar mi internet infinitum recien instalado?
abr 1º. 2022
Llevo desde el lunes con el internet de infinitud, me va muy mal, es muy inestable y ademas no me pudieron instalar la fibre óptica, si o si tengo que contratar otro internet por el trabajo, ¿se puedo cancelar?
De que se puede se puede, aunque comprueba tú contrato para ver qué viene estipulado, dato curioso, Infinitum no te puede otorgar más de 12 megas por medio de cable aunque tengas un plan de 50 o más. Solamente te otorga lo que te pertenece por medio de fibra óptica
De que se puede se puede, aunque comprueba tú contrato para ver qué viene e …De que se puede se puede, aunque comprueba tú contrato para ver qué viene estipulado, dato curioso, Infinitum no te puede otorgar más de 12 megas por medio de cable aunque tengas un plan de 50 o más. Solamente te otorga lo que te pertenece por medio de fibra óptica
falso. Infinitum te puede otorgar hasta 100mbps por linea de cobre siempre y cuando cumplas con los siguientes requisitos 1. estes en una zona cercana a las terminales (no a los postes sino a las casetas) 2. estas esten en buen estado 3. si es hasta 100mbps la zona debe contar con conexión vdsl (hibrida fibra óptica y cobre) O hasta 50mbps con conexión ADSL. 4. hasta 50mbps si tu contrato es residencial, hasta 100mbps si es un contrato empresarial.
lamentablemente esto es poco probable que pase por 2 razones 1. no hay personal que pueda realizar mantenimiento a las casetas y 2. vándalos/nacos que todo destruyen por que no les gusta que nadie pueda progresar si el no puede hacerlo.
Por todo se ofenden jaja pues porque estás dando a entender que si no es …Por todo se ofenden jaja pues porque estás dando a entender que si no es fibra no funciona bien. Por eso contesté que yo tengo cobre y funciona MUY bien además solo pago 250 al mes.
mi conexión con izzi es coaxial, tengo 100mbps y por si alguno no lo sabe aun el cable coaxial es básicamente cable de cobre. cuando tuve Infinitum habia contratado 50mbps y me llegaban perfectamente bien con linea de cobre. pero una vez se me ocurrió contratar totalplay, contraté 150mbps y era pésimo el servicio por mas fibra óptica que tuviera, solo me llegaban 5mbps de subida y 0.3mbps de descarga.
básicamente no depende de la conexión sino de la calidad del servicio en la zona. (editado)
Excelente por ti, pero ¿a que viene el comentario y la citación para mi? E …Excelente por ti, pero ¿a que viene el comentario y la citación para mi? El compañero especifico que no pudieron instalarle fibra y que le falla la red; no se porque tu respuesta hacia mi.Saludos.
Por todo se ofenden jaja pues porque estás dando a entender que si no es fibra no funciona bien. Por eso contesté que yo tengo cobre y funciona MUY bien además solo pago 250 al mes.
Kosuke
Si, solo debes pagar lo del mes y la instalación que si la diferiste deben ser 1200, sino la diferiste serian 1000.
Un dato, en el momento que te dijeron que no podían instalar fibra hubieras cancelado la instalación.
Pues yo tengo cobre desde hace un año y me funciona bien siempre me llegan …Pues yo tengo cobre desde hace un año y me funciona bien siempre me llegan 15 MB y para mí es suficiente.
Excelente por ti, pero ¿a que viene el comentario y la citación para mi? El compañero especifico que no pudieron instalarle fibra y que le falla la red; no se porque tu respuesta hacia mi.
Saludos.
Misael_Rivera1v0 Autor
Gracias a todos los que comentaron objetivamente y no de "pero a mi si me funciona bla bla bla", lo cancelare aunque me cobren los 1200, el trabajo es más importante. Me arriesgare con totalplay esta vez
abvndio
Me pasó una vez, me hicieron pagar el mes para poder cancelar y luego querían que pagara la instalación o me mandarían a buró. Fui a PROFECO a meter queja porque no me habían entregado el servicio contratado y aún así me querían hacer pagar. Me asesoraron bien en PROFECO y luego de varios meses hubo cita junto con el representante de Telmex y accedió a quitarme el adeudo. Es molesto y tardado, pero no les dejes tu dinero.
TheClown
Pues mejor que te arreglen el internet asi batallas menos,
DonJuanTenorio
Creo que desde que no era fibra óptica no debiste haber aceptado la instalación, muchas veces los promotores de telmex te prometen fibra óptica, como en mi caso, pero no sé si sea cuestión del vendedor o del instalador o de la central que llegaron con una orden de cobre a lo que tácitamente le dije al instalador, si no es F.O. no me instales nada, como pudo fue buscando un puerto disponible para conectarme, no sé si haya sido tu caso pero igual checa el contrato, si no de otra manera ve a profeco por si te quieren cobrar la instalación.
mxnuel_pxnic
Checa con ift y profeco porque lo que es telmex no te van a resolver nunca, lección aprendida, no contrates telmex jamás.
SiSharp
profeco para que se muevan rapido, si no tienes fibra optica te va ir mal
Gracias profesor por educarme. Eres tan sabio qué haría sin ti.Creo que no …Gracias profesor por educarme. Eres tan sabio qué haría sin ti.Creo que no entendiste nada de lo que dije jajaja
De nada, hoy no te fuiste a dormir sin aprender algo nuevo, campeón.
Y recuerda, que un servicio sea suficiente para ti no significa que el servicio sea bueno en general.
Hola tengo una duda, en Telmex si quiero contratar un plan de internet con …Hola tengo una duda, en Telmex si quiero contratar un plan de internet con un costo de 435$ y la instalación cuesta 999$ y elijo a 12 meses. ¿La instalación la estaré pagando con los 435$ o tendría que pagar 535$ al mes?
De hecho serían $544 ya que cobran $109 al mes extra de la mensualidad normal.
Por todo se ofenden jaja pues porque estás dando a entender que si no es …Por todo se ofenden jaja pues porque estás dando a entender que si no es fibra no funciona bien. Por eso contesté que yo tengo cobre y funciona MUY bien además solo pago 250 al mes.
Para nada me ofendo y si lo hiciera, ni te contestaría; somos nadie en este mundo.
"Llevo desde el lunes con el internet de infinitud, me va muy mal, es muy inestable y ademas no me pudieron instalar la fibre óptica"
Cito el comentario del compañero; y mi comentario de la cancelacion de la instalacion especifique que era un dato; no entiendo porque llegas a defender algo que ni al caso, y te repito excelente por ti. Yo aqui acabo mi spam.
Por todo se ofenden jaja pues porque estás dando a entender que si no es …Por todo se ofenden jaja pues porque estás dando a entender que si no es fibra no funciona bien. Por eso contesté que yo tengo cobre y funciona MUY bien además solo pago 250 al mes.
Considerando que desde 349 se pueden tener 50, recibir 15 por 250 no es “muy” bueno que digamos...
Cierto pero por mi casa no hay fibra óptica y con los 15 MB que me llegan …Cierto pero por mi casa no hay fibra óptica y con los 15 MB que me llegan es más que suficiente para mí. Además cuando la instalen voy a seguir pagando 250 por más velocidad
Magnifico, hemos entendido la diferencia entre un servicio MUY bueno y un servicio “suficiente”.
Por lo de que llegará la fibra, me imagino que la esperanza muere al ultimo...
Mig0685
Me parece que depende de la zona. Dónde yo vivo aún no hay fibra óptica y me llegan 30 megas de los 50 que ofrece el contrato
TheClown
De que se puede se puede pero te cobran lo de la instalación
Si, solo debes pagar lo del mes y la instalación que si la diferiste deben …Si, solo debes pagar lo del mes y la instalación que si la diferiste deben ser 1200, sino la diferiste serian 1000.Un dato, en el momento que te dijeron que no podían instalar fibra hubieras cancelado la instalación. Saludos.
Pues yo tengo cobre desde hace un año y me funciona bien siempre me llegan 15 MB y para mí es suficiente.
Share with Messenger
25 Comentarios
Ordenadosfalso.
Infinitum te puede otorgar hasta 100mbps por linea de cobre siempre y cuando cumplas con los siguientes requisitos
1. estes en una zona cercana a las terminales (no a los postes sino a las casetas)
2. estas esten en buen estado
3. si es hasta 100mbps la zona debe contar con conexión vdsl (hibrida fibra óptica y cobre) O hasta 50mbps con conexión ADSL.
4. hasta 50mbps si tu contrato es residencial, hasta 100mbps si es un contrato empresarial.
lamentablemente esto es poco probable que pase por 2 razones
1. no hay personal que pueda realizar mantenimiento a las casetas
y
2. vándalos/nacos que todo destruyen por que no les gusta que nadie pueda progresar si el no puede hacerlo.
mi conexión con izzi es coaxial, tengo 100mbps y por si alguno no lo sabe aun el cable coaxial es básicamente cable de cobre.
cuando tuve Infinitum habia contratado 50mbps y me llegaban perfectamente bien con linea de cobre.
pero una vez se me ocurrió contratar totalplay, contraté 150mbps y era pésimo el servicio por mas fibra óptica que tuviera, solo me llegaban 5mbps de subida y 0.3mbps de descarga.
básicamente no depende de la conexión sino de la calidad del servicio en la zona. (editado)
Por todo se ofenden jaja pues porque estás dando a entender que si no es fibra no funciona bien. Por eso contesté que yo tengo cobre y funciona MUY bien además solo pago 250 al mes.
Un dato, en el momento que te dijeron que no podían instalar fibra hubieras cancelado la instalación.
Saludos.
Excelente por ti, pero ¿a que viene el comentario y la citación para mi?
El compañero especifico que no pudieron instalarle fibra y que le falla la red; no se porque tu respuesta hacia mi.
Saludos.
Me arriesgare con totalplay esta vez
Fui a PROFECO a meter queja porque no me habían entregado el servicio contratado y aún así me querían hacer pagar.
Me asesoraron bien en PROFECO y luego de varios meses hubo cita junto con el representante de Telmex y accedió a quitarme el adeudo.
Es molesto y tardado, pero no les dejes tu dinero.
De nada, hoy no te fuiste a dormir sin aprender algo nuevo, campeón.
Y recuerda, que un servicio sea suficiente para ti no significa que el servicio sea bueno en general.
De hecho serían $544 ya que cobran $109 al mes extra de la mensualidad normal.
Uy creo que me conviene más contratar Totalplay, muchas gracias
Para nada me ofendo y si lo hiciera, ni te contestaría; somos nadie en este mundo.
"Llevo desde el lunes con el internet de infinitud, me va muy mal, es muy inestable y ademas no me pudieron instalar la fibre óptica"
Cito el comentario del compañero; y mi comentario de la cancelacion de la instalacion especifique que era un dato; no entiendo porque llegas a defender algo que ni al caso, y te repito excelente por ti. Yo aqui acabo mi spam.
Saludos,
Considerando que desde 349 se pueden tener 50, recibir 15 por 250 no es “muy” bueno que digamos...
Magnifico, hemos entendido la diferencia entre un servicio MUY bueno y un servicio “suficiente”.
Por lo de que llegará la fibra, me imagino que la esperanza muere al ultimo...
Pues yo tengo cobre desde hace un año y me funciona bien siempre me llegan 15 MB y para mí es suficiente.