nov 24º. 2021
Alguien que tenga este paquete tenga problemas?
Desde que lo instalaron lo maximo que daban son 4xx Megas, estuvieron un día completo intentando corregirlo pero nada
Ya pasaron 3 días de la instalación y no pasa de 40-100 megas.
Ya lo reporte pero quedaron de venir, en otro dimiiclio tardaron más de 8 meses en arreglar el problema de velocidad (pagaba 500 y llegaban 100-200 maximo)
Orizaba - Veracruz
Desde que lo instalaron lo maximo que daban son 4xx Megas, estuvieron un día completo intentando corregirlo pero nada
Ya pasaron 3 días de la instalación y no pasa de 40-100 megas.
Ya lo reporte pero quedaron de venir, en otro dimiiclio tardaron más de 8 meses en arreglar el problema de velocidad (pagaba 500 y llegaban 100-200 maximo)
Orizaba - Veracruz
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12 Comentarios
OrdenadosPara el servicio de 1000 Megas, exclusivamente usan el modelo HG6145F de FiberHome que se supone garantiza los 1000 Megas.
El detalle más que nada es de configuración, por desgracia ya van 2 veces que me pasa con Totalplay que no dejan el servicio 100% configurado y no tengo los MEGAS pagados.
Uf, podrías añadir tu ubicación en la descripción, por si es un problema general en la zona (porque varía la calidad del servicio, a unos bien y a otros mal) en lugar de ser problemas específicos del paquete.
También ve metiendo reclamo para que te descuenten lo que no te está llegando del servicio. (editado)
iMac que soporta hasta 850 Megas, iPhone 12 Pro Max, Router Linksys Velop MX4000 puerto gigabit
El router esta por cable al LAN 1, da la misma velocidad son su medido interno.
Como comentario extra los de la instalación se escudaban en la computadora que probaba y el cable, cuando les hice entrar en razón que el puerto era gigabith. con un i5 y un ssd y que me cambiaran el cable e inclusive con un modem que tengo como puente para wifi que es compatible con 1400 mbps no jalaba la velocidad, fue cuando ya empezaron a revisar más cosas.