sep 18º. 2021
Hice una compra en shopee pagando en oxxo, y me dieron una boleta de Ebanx, fui a pagar... El producto llegó roto y shopee accedió a hacer la devolución de mi dinero (6 de septiembre) pero dice que la devolución será al método de pago usado (oxxo).
Buscando en la web leí que Ebanx recibe la devolución y te contacta al email donde me mandaron la boleta.
Pero hasta ahora no ha llegado nada...
¿Alguien tiene experiencia al respecto?
Buscando en la web leí que Ebanx recibe la devolución y te contacta al email donde me mandaron la boleta.
Pero hasta ahora no ha llegado nada...
¿Alguien tiene experiencia al respecto?
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14 Comentarios
OrdenadosDespués de 15 días hábiles, recibí un email de ebanx con un formulario donde te piden el nombre y clabe interbancaria para hacer la transferencia de la devolución, puede ser tuya o de alguien de confianza.
Hice el procedimiento y 3 dias despues ya obtuve el dinero de vuelta.
Espero les sirva mi experiencia, gracias a todos.
Sería bueno que comentarás el final de tu experiencia, creo que pocos usan esa plataforma de comercio. Aliexpress a mejorado en sus envíos por medio de Aliexpress Standard Shiping y llegan a veces en 2 -3 semana y ahora con envíos combinados. Algunas veces pagas un solo envío ASS y otros gratis y te los combinan en uno. Pero el punto tu experiencia podrá ayudar a otros. Lamentablemente yo no puedo ayudarte no compro con esta nueva plataforma
Asi que aguantate y ten paciencia, con Shopee todo es tardado, solo no se te vaya a pasar estar revisando tu correo.
Muchas gracias. A ver en qué termina esto porque sí necesitaba el artículo funcional.
Luego me mandaron un correo en dónde ebanx me decía que pagará mi pedido si no se IVA a cancelar no entiendo . Si pague 😳 ahora no sé que hacer .
Y luego necesito un reembolso de unos de mis artículos, ya me enviaron correo , pero al momento de poner de que banco es, no me da opción 🤷🤷 ya no sé que hacer.
Porfavor alguien que me ayude.
Pues fueron 2 compras, con distinto vendedor, en una riñonera que la había visto en AliExpress y en shopee estaba a mejor precio, pero me enviaron un producto pirata y encima venía roto (el de la devolución), y por el contrario, el otro llegó bien, original y a buen precio (funda Nillkin).
Cabe mencionar que llegaron en 15 días, en AliExpress tarda mínimo 21.
En fin, seguiré esperando a ver que pasa con mi dinero, informo por aquí si hay novedad, ojalá puedas comentar también como fue el proceso en tu caso.
Si el vendedor no responde, shopee te dará la devolución en automático
Buenas tardes me esta pasando lo mismo ya tiene dos días y no se ah reflejado el pago lo pague en oxxo y no se que hacer me puedes contar que hiciste o que paso porfa 🙏