Verán, recién compre una Hisense H9g y cuento con unas bocinas Z906 de logitech.
Quiero ver películas con audio 5.1 y nadamas no se puede, en ajustes le pongo salida de audio dolby digital o dolby digital plus y únicamente reproduce 2.1, cabe mencionar que el sistema reconoce que es sonido 5.1 pues así lo señala pero unicamente reproduce 2.1.
Todo eso viendo contenido desde las apps de la tv (que trae Android tv con chromecast integrado).
También cuento con una caja digital de Totalplay y al abrir ahí las apps y ver contenido si manda el sonido como debe ser en 5.1
Todo probado con Prime video y con la misma película.
Cabe mencionar que la caja digital es conectada a través de hdmi y la única salida de audio que manejo viene de la tv al sistema de audio.
Alguna idea por qué pasa eso?
😥
Quiero ver películas con audio 5.1 y nadamas no se puede, en ajustes le pongo salida de audio dolby digital o dolby digital plus y únicamente reproduce 2.1, cabe mencionar que el sistema reconoce que es sonido 5.1 pues así lo señala pero unicamente reproduce 2.1.
Todo eso viendo contenido desde las apps de la tv (que trae Android tv con chromecast integrado).
También cuento con una caja digital de Totalplay y al abrir ahí las apps y ver contenido si manda el sonido como debe ser en 5.1
Todo probado con Prime video y con la misma película.
Cabe mencionar que la caja digital es conectada a través de hdmi y la única salida de audio que manejo viene de la tv al sistema de audio.
Alguna idea por qué pasa eso?
😥
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17 Comentarios
OrdenadosQue versión de Android trae?
Tengo las mismas bocinas.
Si, la única salida de audio que ocupo es óptica pero cuando es contenido directo de la tv no lo manda como 5.1, solo cuando viene de la caja digital :c
sin embargo creo que deberia ser retrocompatible,
a mi me pasa lo mismo.
yo tengo un teatro en casa philips el cual esta conectado mediante ARC HDMI, antes no tenia problemas con el sonido 5.1 pero ahora aunque el teatro en casa registra que esta en dolby digital solo lo manda en 2 canales,
tengo entendido que la salia optica no es compatible con el DD+, y mi teatro al no ser compatible con este aun y cuando este conectado por HDMI no me da la salida multi canal..
en tu caja probablemente las aplicaciones si mandan el sonido por DD y por eso te funciona,
verifica que tu televisión este mandando señal digital PCM o bitstream.
algunas se ponen en modo RF y solo funcionan 2 canales.
y claro, selecciona la pista de audio Multicanal.
por si solo no va a funcionar. (editado)
Si manda señal, si pongo en PCM el sistema de sonido "intenta" convertirlo en envolvente, cosa que no logra al 100.
Cuando lo pongo el Dolby Digital solo manda 2.1 (eso poniendo algo directo de las apps de tv)
Si lo pongo desde otra fuente (bluray o caja digital) si manda audio 5.1 codificado la tv al sistema de audio. Aclaro ni la caja digital ni el bluray están conectados al sistema de audio directamente.
El problema no es prime en si.
Tengo una Hisense H9g y a esta esta conectado una caja digital de totalplay y un bluray conectados por hdmi. El sonido sale únicamente de la salida digital que tiene la tv.
Cuando reproduzco contenido desde la tv (Android tv) ya sea en cualquier app (prime, Netflix, hbo, Disney) el sonido que se reproduce es 2.1 aún configurado como salida dolby digital y conociendo que lo que se está reproduciendo tiene audio dolby 5.1.
Cuando reproduzco desde la caja digital el sonido que manda la tv al sistema de sonido si es 5.1 (siempre y cuando esta disponible) .
Trae android 9
Me parece que va a ser eso porque por lo que dice está haciendo el passthrough correctamente pero el sistema operativo no está echando mano del 5.1
Saludos.
- Películas o series en Apps como HBO Max o Prime Video a pesar que indiquen que están en 5.1 pues nada más la tv no entrega dicha salida. He intentado varias opciones que trae el menú de sonido de la TV y nada. Mi receiver si detecta la señal en 5.1 pero el sonido solo se escucha en estéreo, por cierto el sonido esta muy cargado al lado izquierdo.
-Algunos canales de TV abierta que transmiten en 5.1 la TV si da dicha salida y se escucha razonablemnete bien.
- Tengo una Xiaomi Mi Box S y la conecte mediante cable HDMI a la TV, al ver una película en HBO Max o Prime Video si le envía el 5.1 a la TV y y curiosamente la salida óptica si le entrega los 5.1 canales al amplificador.
Llame al centro de servicio de Hisense (2021-07-27) y les explique el problema, la solución que me dieron es que me enviaran un correo con un link para bajar una nueva versión de firmware. De nada sirvió porque la versión que me enviaron es exactamente la misma que tenia (V0000.01.00A.L0406), por cierto, creo que es la ultima.
Volví a llamar al centro de servicio (2021-08-02) y quedaron de enviarme un técnico, sigo esperando a que llegue....
Coincido con ArTwo, me parece más bien un problema de software, al parecer el sistema operativo de la TV no esta manejando correctamente el audio u olvidaron incluir algunos codec's.
Espero que con una próxima actualización se corrija este error.
Saludos.
Buscando solución en internet para este problema llegue aquí, y al parecer si es el sistema operativo de la TV, la mía es una TCL y la única app que me manda sonido 5.1 es netflix, e igual como mencionan, con un aparato externo conectado, en mi caso caja de cable de izzi y Xbox ambos a través de hdmi ahí si sale el audio 5.1 en otras apps como prime o HBO, yo creo que lo único que queda es esperar a ver si lo corrige el fabricante aunque la verdad no creo :/