Llévalo a la tienda más cercana y diles que quieres cancelar porque el modem siempre se desconecta o se la va la señal y te van a rogar para que te quedes con ellos, entonces diles que te cambien el modem y listo, modem nuevo
Dependera siempree de a donde vayas, en algunas te pediran codigos o numeros de servicio y cosas por el estilo y en otras no necesitaras nada.
La primera vez que fui a cambiarlo si llevaba el codigo que dan por telefono y todo pero ni me lo pidieron, incluso pregunte si lo necesitaban y dijeron que no y ya las ocasiones posteriores solo llego con la caja y me lo cambian igual sin necesidad de dar codigos ni nada.
Yo cuando lo fui a cambiar solo llevé el que tenía (con caja y cables, obvio) y solo me dijeron que apuntara en un papel el número de la línea y el por qué del cambio (solo puse "falla") y ya, sin folio ni nada, ni chécan lo que pusiste.
Di que se te quemo debido a una tormenta eléctrica y listo
yo solo fui y dije que necesitaba otro modem y me lo dieron con gusto.
Hace poco llame dije que fallaba y sin mas me lo cambiaron
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ustedes que modelo de modem tienen? arcadyan o technicolor?
ustedes que modelo de modem tienen? arcadyan o technicolor?
El mio technicolor, pero apenas llevo menos de 6 meses con telmez. Y el tuyo?
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el mio es un arcadyan VRV7006AW22 pero creo que ahora estan dando un technicolor tg788vn
Yo hace tiempo quería un arkadyan pero me dijeron que por mi perfil no me lo podían dar, se me hizo muy extraño porque mi hermano tiene una línea ahí en la casa y a el si se lo dieron, y terminaron por darme uno nuevo pero no de los recientes
Llévalo a tu tienda más cerca y di que no te da señal( te pedirán un folio) lo puedes sacar llamando y diciendo que se calienta mucho y huele raro y ya
Apaga el módem , llama , di que no enciende , ante cualquier prueba que te pidan insiste en que no prende y listo , tendrán que levantar el reporte para el cambio .
Yo tengo un huawei
Es necesario llevar la caja? 😵 el mío tiene 10 años o más
19 Comentarios
OrdenadosLa primera vez que fui a cambiarlo si llevaba el codigo que dan por telefono y todo pero ni me lo pidieron, incluso pregunte si lo necesitaban y dijeron que no y ya las ocasiones posteriores solo llego con la caja y me lo cambian igual sin necesidad de dar codigos ni nada.
El mio technicolor, pero apenas llevo menos de 6 meses con telmez. Y el tuyo?
No es necesaria la caja, solo que si necesitarás un folio de reporte para que te lo cambien en cualquier tienda telmex
O que hago
Tengo la misma duda